«Я люблю клубнику в сливках, но когда иду на рыбалку, беру с собой червей, которых любит рыба». Заезженная фраза Дейла Карнеги, которая и по сей день остается актуальной.
Черви — это про то, что нужно рыбе. Предложение, которое вызовет интерес клиента (ПВИ) — это про клиента и про его жизнь.
Кажется логичным, но почему тогда большинство продолжает впаривать свои услуги клиентам и рассказывать им о преимуществах своей компании?
Меня вчера осенило! Опытный рыболов, который любит это дело, также в охотку и бережливо выбирает червей. Он может взахлеб рассказывать, на каких лучше ловить окушков, а какие любит барабулька. Зато его жена брезгливо скривится от одного их вида. Какой уж из нее рыболов, если черви вызывают у нее дрожь в суставах.
Аналогично и с ПВИ. Если предприниматель озабочен как свести концы с концами, то его мало заботит что там на самом деле хочет клиент. Любые ПВИ, которые он будете придумывать — у него самого не вызывают никакого отклика.
Чтобы вызывать интерес у клиентов, вы сами должны иметь искренний интерес к задачам, которые они пытаются решить при помощи ваших услуг или продуктов. И искать для них наилучшее решение. А если его нет — создавать самостоятельно.
1. Отдел маркетинга — это те парни, которые как раз изучают клиентов, их жизнь, пристрастия и задачи.
2. Отдел рекламы — это те парни, которые разрабатывают ПВИ, на основе анализа парней из маркетинга и управляют трафиком и прикормом клиентов.
3. Отдел продаж — это те, кто вылавливает клиентов из созданного рекламщиками потока.
В больших компаниях примерно так это и работает. Если вы на этапе роста — займитесь изучением клиентов и управлением трафика сами.Что
Прежде чем рыбак наймет команду и начнет промысловый вылов рыбы, он должен научиться рыбачить на обычную удочку сам. И любить червей также, как их любит рыба.
Подписывайтесь на канал. Ставьте лайк.
