На одной из моих консультаций мы говорили с клиентом о возможности его влияния на ситуацию, которая на первый взгляд от него не зависит.
Молодой человек, очень респектабельный, работающий в крупном холдинге на одной из ключевых позиций в управлении.
В силу обстоятельств он оказался в ситуации, когда прямой руководитель не принимает его ни как специалиста, ни как человека. Поэтому конфликт между ними кажется не решаемым.
Дальше диалог:
- Почему вас это так тревожит?
- Потому что руководитель своей несправедливой критикой роняет мой авторитет в глазах других коллег, которые находятся в том числе и в моем подчинении.
- Почему он так делает, по-вашему?
- Потому что его раздражает мое присутствие на этой позиции?
- Почему вы так уверены в этом?
- Потому что я вижу, что он делает и как он делает?
- На основании чего вы утверждаете, что он делает именно это?
- У меня большой опыт и я знаю, что это так.
- То есть ваша уверенность фундаментально опирается на ваши знания о людях и их поведении?
- Да.
- Насколько вы можете быть уверены в этом знании об этом человеке?
- На 99,9 процентов.
- Готовы ли вы на взаимодействие с 0,1 процента?
- Да.
Вот это самое главное в изменении. Быть готовым работать с той МАЛОЙ частью реальности, которая остаётся скрытой от нашего знания и убеждённости.
Потому что точка приложения сил всегда там, где я «не знаю»!
И это главный риск, на который вам придётся пойти, если вы решили изменить вашу жизнь.
