Две мясных котлеты гриль,
Специальный соус сыр,
Огурцы, салат и лук,
Бекон на булочке с кунжутом.
Может так?! И это #УжеНеБигМак
МакДональдс - вторая по масштабу сеть фаст-фуда после Subway. Один из самых влиятельных и крепко-стоящих игроков на этом рынке. На языке маркетинга МакДональдс является рыночным лидером и на этой позиции вынужден на постоянной основе обороняться от натиска компаний -рыночных претендентов (ближайших и новых конкурентов). Одной из основных задач, которую решает компания лидер – препятствовать компаниям-конкурентам «отрезать кусок от пирога», точнее от бургера, который приготовил МакДональдс.
А вы знаете как был создан легендарный БигМак?
А как его отвоевала другая компания у МакДональдс?
Практически у истоков построения сети МакДональдс был разработан особый бургер, который впоследствии стал одним из ключевых и узнаваемых блюд сети - это БигМак. Высокий спрос на новинку и всеобщая любовь сподвигли руководство компании к регистрации словосочетания "БигМак" и созданию исключительного права на его использование. Более, никто не мог использовать "БигМак", кроме самой корпорации.
Одним названием бургера МакДональдс, конечно же, не ограничился и буквально непрерывно ведет борьбу и судебные дела в защиту своих уникальных атрибутов.
Но сегодня нас особенно интересует БигМак, так как в конце 2018 года один из конкурентов по европейскому рынку компания Supermac, претендовавшая на название бургера, смогла через суд отнять право у МакДональдс быть единственным владельцем БигМака.
Да… юридически битва за двухъярусный бургер проиграна, но как же битва за сердца потребителей? Проиграть выбор своих клиентов МакДональдс уже не может и запускает рекламную кампанию, в поддержку бургера на булочке с кунжутом :)
Всем, кто попробовал новый БигМак с беконом предлагают проголосовать за одну из позиций, посредством написания хештега в социальных сетях:
#УжеНеБигМак
#ВсеЕщеБигМак
Вы уже сделали свой выбор?
Что это голосование дает МакДональдс и как это может ему помочь? Узнаем в разоблачении.
БигМаку уже более 50 лет и за все это время он не менял свою рецептуру, которую знают все благодаря легендарной песенке "Две мясных котлеты гриль...".
БигМак - это бренд, в то время как "чизбургер" - это просто название бутерброда. Чизбургеры готовят многие заведения по собственным рецептам. Но только не БигМак! Его создает только МакДональдс.
1. В своей первой теории о данной акции от МакДональдс мы склоняемся к тому, что сотрудники маркетинговой службы намеренно изменили рецепт бургера, для того чтобы выяснить насколько сильны предпочтения к оригинальному БигМаку. В случае если большинство голосов признает новый БигМак ненастоящим #УжеНеБигМак, можем предположить, что МакДональдс следующим шагом внедрит идею потребителям о том, что настоящий оригинальный БигМак только один и только в МакДональдс. А в других заведениях, которые получили право на БигМак потребитель сможет отведать только подделку #УжеНеБигМак. То есть, компании, которые теперь соберутся выпускать БигМак заранее будут обречены на презрение со стороны потребителей.
2. С другой стороны, если голосование перевесит в сторону нового БигМака с беконом #ВсёЕщеБигМак – это будет означать что оригинальность бургера не так уж и ценится потребителями. МакДональдс сможет практически безболезненно отказаться от БигМака в условиях проигранного суда об уникальном названии. Таким образом, корпорация проведет рекламную кампанию, в которой скажет, что настали времена перемен и для нас приготовлен новый эксклюзивный бургер с новым названием, а со старым пора попрощаться. В этом случае можно будет уйти от бренда «БигМак», как в свое время ушли «Чикен Мифик», «Чикен Эмменталь» и др.
Ведь если МакДональдс продолжить рекламировать БигМак как и прежде, в то время как другие компании тоже будут готовить БигМак, то получится ситуация, в которой МакДональдс рекламирует не только свой бургер, но и бургер в других заведениях, так как прямое соответствие БигМак=МакДональдс постепенно будет утеряно.
Чем еще полезна акция с БигМак?
Во-первых, акция подразумевает мощный инфоповод, который подхватывается социальными сетями. Чем больше постов в сети, тем больше людей увидят, тем больше захотят попробовать и проголосовать. Это естественно повышает спрос. Тем более, каждый участник данной акции становится частью большой истории и решает судьбу легендарного бургера.
Во-вторых, акция подразумевает подарки, где победитель получит БигМак бесплатно. Для этого участник должен вступить в группу Вконтакте. Как результат: увеличение лояльной и активной целевой аудитории в социальных сетях.
В-третьих, чтобы участник акции смог получить бесплатный БигМак он должен написать в чат боту слова легендарной песни про БигМак. Текст песни раскрывает оригинальный рецепт, который нас заставляют повторять как молитву. И если конкуренты начнут производить свой БигМак, то клиенты уже идентифицируют его как ненастоящий, потому что он не подходит под слова песни. Песня БигМака – это постулат и гарантия его оригинальности.
Особенность акции заключается в том, что в ней можно участвовать каждые 24 часа. То есть, нас мотивируют каждый день посещать группу Вконтакте. В результате, если вы выигрываете БигМак, то при получении его на кассе будете испытывать социальное давление от «халявы» и наверняка докупите еще картошку, соус, напиток и пирожок. И снова вы в ловушке, потому что покупаете…покупаете… и покупаете…
На наш взгляд Акция «БигМак» - это очень масштабная и продуманная кампания, которая позволяет:
· привлечь новых клиентов присоединиться к МакДональдсу;
· поддержать интерес существующих клиентов;
· усилить свое отстранение от конкурентов, которые возможно начнут готовить БигМак в своих заведениях быстрого питания.
P.S. Путешествуйте по МакДональдсам мира и вы откроете для себя новые вкусы. К примеру ролл с рисом в Японии, наггетсы из пармезана и шпината в Италии.
И не забудьте про МорДоналдс в Зубовой Поляне в поселке Умёт, где вы можете отведать свинину в кляре, борщ и пельмени в настоящих мордовских традициях :)
Голосуем в комментариях: быть или не быть новому Бик Маку
