Разница между Москвой и Берлином - 2 часа. Помню, как сейчас. Время 20:00, значит, в Берлине 18:00, я уже дома спокойно пью чай и листаю журнал, как вдруг раздается звонок. Я вздрогнула, поежилась и посмотрела на дисплей. Понятно...
- Регина!!! РЕГИНА, МАТЬ ТВОЮ!!!
- Здравствуйте, Регина Андреевна, я Вас слушаю.
- Милочка, будь добра, объясни мне, пожалуйста, какого чёрта?
- Какого чёрта что, простите?
- Какого чёрта в моем номере 2 односпальные кровати, а не одна двуспальная?! Мы же все обговорили, почему я должна об этом тревожиться? ПОЧЕМУ ТЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО?!
- Регина Андреевна, накануне Вашего заселения я разговаривала с администрацией. Я еще раз попросила подготовить номер к Вашему приезду. Возможно, какая-то ошибка...
- ИСПРАВЛЯЙ СИТУАЦИЮ! -рявкнула начальница и кинула трубку.
На звонок в Германию я потратила кругленькую сумму, которую мне никто не удосужился возместить. Еще раз я на своем ломанном английском попыталась объяснить, что в 310-ый номер нужно поставить одну двуспальную кровать, а не две односпальных. Мне на таком же ломанном английском вежливо ответили, что в номере все так и есть. Я попросила сходить проверить, так как их гостья очень недовольна. В итоге, в номер начальницы прислали горничную, которая просто сдвинула две кровати в одну. Все происходящее я слышала собственными ушами, потому что Регина Андреевна все это время держала меня на трубке за мой счет.
По итогу я оказалась виноватой и лишена части зарплаты за предоставленные неудобства, не знаю, каким образом, но я должна была проследить за кроватью. И то, что все это на совести отеля, мою начальницу не волновало.
К слову, у меня был доступ к заметкам и расписанию Регины. После инцидента с кроватью я обнаружила новую заметку, которая так и называлась - "Регина". Заметка была разделена на 2 столбика, как вы уже наверняка догадались, столбики назывались: "Плюсы" и "Минусы".
В "Минусах" было написано:
1) Не может заставить принтер быстрее печатать.
2) Не смогла остановить самолет.
3) Не проследила за кроватью.
В "Плюсах" не было ничего.
Я стала сомневаться в адекватности своей начальницы...Шел мой третий месяц работы, испытательный срок подходил к концу, а я уже хотела уволиться.
