Важная составляющая любой стратегии диджитал-маркетинга — понимать и отслеживать новые тренды продвижения, адаптируя их к изменениям в поведении и привычках пользователей. Что нового можно попробовать в 2019-м? Рассказываем о четырех приемах, которые стоит взять на вооружение сразу в нескольких социальных сетях.
1. Стрим-видео (прямой эфир)
Хотя «живые» трансляции появились в YouTube и на других платформах далеко не вчера, сейчас они набрали популярность и стали проверенным способом вовлечь преданную аудиторию и просто любопытствующих потенциальных клиентов — подписчиков ВКонтакте, в Фейсбуке и в Инстаграме. Хотя нажать на кнопку «Начать трансляцию» очень легко, качеством контента не стоит пренебрегать.
Совет: Если вы планируете событие для трансляции, анонсируйте его заранее, чтобы обеспечить большее число зрителей. По крайней мере, трансляцию стоит анонсировать баннером или приглашением присоединиться к стримингу в «сториз» Инстаграма и других социальных каналах.
2. Истории в Instagram, Whatsapp, ВКонтакте
Многие маркетологи делают ставку на постоянный рост популярности вертикальных видео и анимации. Все указывает на то, что этот рост продолжится в 2019-м.
Формат историй максимально визуален и создан для быстрого и комфортного восприятия. Благодаря тому, что «сториз», как правило, пропадают через 24 часа, в них можно позволить себе больше экспериментов и веселья, чем в других, более официальных форматах. Они предлагают более персональный, «человечный» и максимально актуальный контент.
Совет: Создавая графические материалы или видео для «сториз», не делайте этого напрямую из Инстаграма, а сохраните на устройство и проверьте перед загрузкой. Это позволит проверить материалы на возможные ляпы и убедиться, что картинки или фрагменты видео будут хорошо сочетаться между собой. Начните историю с яркой и цепляющей обложки из каталога Canva: в онлайн-конструкторе графики все образцы разделены на категории для удобной навигации: обложки с цитатами, минималистичные дизайны, обложки про путешествия и т. д. А изменить исходный текст на собственный и вставить логотип можно за несколько секунд.
3. Секретные группы
Во ВКонтакте существует три типа сообществ: открытые (вступать могут все желающие), закрытые (для вступления нужно подавать заявку) и частные (вступить можно только по приглашению руководителей).
В то время как большинство администраторов мечтают о максимальном росте числа подписчиков, популярность набирает обратный подход: создание отдельных частных сообществ (или секретных групп на фейсбуке, списков пользователей в Инстаграме и т. д.).
Приглашение в такое сообщество ощущается как допуск в элитный клуб и может отлично сработать для привлечения и активизации наиболее лояльной аудитории. Кроме того, в узком кругу «своих» пользователи также смогут почувствовать себя свободнее и дать более открытый фидбек о том или ином продукте или услуге.
Совет: Конечно, для таких проектов необходим и специальный контент, акции или предложения, которые будут отличаться от ваших основных каналов и оправдывать участие в секретном «клубе» — желательно, чтобы он ощущался как более премиальный.
4. Пользовательский контент
Исследования 2018 года показывают, что контент, созданный пользователями, показал рост вовлеченности аудитории на 28% по сравнению с контентом, созданным непосредственно брендом. В поиске аутентичности все большее значение приобретают отзывы клиентов и честные обзоры лидеров мнений.
Контент, исходящий от#nbsp;самой аудитории, помогает «очеловечить» образ бренда и#nbsp;увеличить эффективность параллельно идущих маркетинговых кампаний.
Совет: Одна из самых подходящих платформ для таких материалов — Инстаграм. Используйте «репосты» (regrams), отслеживая посты по местоположению и хештегам.
Источник материала: https://www.retailcrm.ru/blog/4-strategii-internet-marketinga-v-2019-godu
