Голливуд давно увлекся предсказанием мира будущего, в котором люди контролируются техническими достижениями. И хотя фильмы о роботах и телепортации еще не реализовались в полной мере, голливудские провидцы были правы, улавливая влияние технологий на человеческие жизни. Например, еще 10 лет назад такие термины, как «носимые технологии», казались надуманной идеей, но сегодня они стали реальностью. А благодаря технологиям и искусственному интеллекту, современные роботы стали все больше походить на людей, чем на машин из «Терминатора».
Использование технологий стало неизбежным в нашей повседневной деятельности и особенно революционизировало общение людей. Коммуникационные технологии эволюционировали до такой степени, что теперь мы можем запросто обмениваться мгновенными сообщениями на смартфоне и совершать видеозвонки.
Но, несмотря на рост цифровых технологий, нам все еще трудно точно предсказать будущее коммуникаций. Однако мы выбрали три области, которые, по нашему мнению, лучше всего иллюстрируют эволюцию человеческого взаимодействия благодаря технологиям.
Современный взгляд на бизнес-операции
Сегодняшние компании сталкиваются с миром жесткой конкуренции. Для улучшения своих позиций на рынке им приходится инвестировать значительные средства в передовые технологии. На данный момент технологическая революция уже уменьшила необходимость физического посещения магазинов. Но компании не останавливаются на этом и вкладываются в технологии искусственного интеллекта, такие как чат-боты или голосовые помощники, которые могут обеспечить скорость и удобство для клиентов. Весьма вероятно, что в будущем вопрос «Чем я могу вам помочь?» вы услышите не от человека, а от чат-бота с искусственным интеллектом.
Хотите больше? Пожалуйста!!! Внедрение дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) означает, что в будущем вам не придется гадать, как будет выглядеть ваш новый диван в гостиной. Вам надо будет просто совершить виртуальное путешествие в магазин и решиться на покупку. Даже деловые встречи и совещания будут происходить в виртуальном мире, конечно, по мере дальнейшего развития технологий AR и VR. Меня такие перспективы одновременно нервируют и волнуют.
Новая форма развлечений для детей
Смартфоны оказали огромное влияние на общение не только взрослых, но и молодого поколения. Гаджеты и мобильные приложения изменили определение развлечений и социального взаимодействия, особенно среди современных детей. Стало распространенным убеждение, что использование гаджетов лишает ребенка возможности взаимодействовать с другими людьми. Дети уже сегодня редко бегают по игровым площадкам и катаются на велосипедах. А что же будет в будущем? Скорее всего, следующие поколения детей будут еще больше взаимодействовать со своими гаджетами, а такие формы взаимодействия, как игры на улице, станут редкостью.
Мир на кончиках пальцев
Эволюция общения наиболее проявила себя в создании социальных сетей. Именно они позволили существенно переосмыслить социальные взаимодействия. Ведь сегодня получить доступ к платформам социальных сетей и общению с людьми за пределами своей страны может получить любой человек. Facebook, Instagram, ВКонтакте и др. позволяют общаться с кем угодно, где бы мы ни находились. Эти платформы также изменили обычную форму ежедневного взаимодействия благодаря функциям загрузки фото, видео и историй нашей повседневной жизни. Таким образом, мы дошли до того уровня, когда друзья узнают все о тебе благодаря сообщениям в социальных сетях. Фраза «пожалуйста, оставайтесь на связи» стала реальной возможностью.
И хотя может показаться, что мы достигли пика современного общения, правда в том, что мы, вероятно, еще далеки от этого. Генеральный директор Tesla Элон Маск зашел настолько далеко, что предсказал, что в будущем люди будут общаться через телепатию искусственного интеллекта, и он уже основал компанию, чтобы воплотить свои предсказания в реальность. Хотя это может показаться абсурдным, но то же самое говорили о высокотехнологичной одежде и обуви 10 лет назад.
Следующий прорыв в общении - это…
Мы живем в захватывающее время, когда общество находится на пороге новых технологических изменений. Мы все являемся частью новой главы, которая заново изобрела способ нашего общения. Улучшенный доступ к миру и бесперебойная связь дают свои преимущества. Правда, без ложки дегтя не обойтись. Даже при том, что у нас есть эти продвинутые средства коммуникации, мы фактически больше не общаемся друг с другом. Да, мы можем делать покупки, обедать, общаться и выполнять свои повседневные обязанности, но социальные сети создали ощущение изоляции.
На данный момент будущее общения кажется многообещающим, поскольку технологические возможности продолжают развиваться. Эволюция общения показала нам, что прогресс неизбежен. Но приспособиться к новым изменениям гораздо проще, чем полностью отказаться от них.