Новинки пока что проверяются за рубежом, но узнать о них полезно уже сейчас. Чего же стоит ждать от самой популярной соц. сети в мире?
1. Функция видео для описания продуктов
Facebook Live, сервис обмена видео в соц.сети, тестирует функцию для продавцов, позволяющую демонстрировать продукты покупателям.
Пользователи Facebook могут сделать скрин с изображенным на видео продуктом и отправить изображение в мессенджере продавцу этого продукта. Тот в свою очередь может запросить прямую оплату через messenger, чтобы завершить cделку.
Сообщество независимых продавцов в Таиланде, где проходит тест, использовало Live, чтобы предлагать косметику, сумки, одежду и т.д. и демонстрировать их использование.
Facebook заявил, что не планирует пока добавлять ещё продавцов, но желающие могут присоединиться к списку ожидания, чтобы получить шанс на участие в тесте.
Демонстрация продуктов в режиме реального времени – эффективный инструмент продаж и маркетинга.
Продавцы могут получить немедленную обратную связь от зрителей, которые реагируют на призыв к действию прямой покупкой или дополнительными вопросами о демонстрируемых продуктах.
Интегрируя видео с мессенджером с 1,3 миллиарда пользователями по всему миру, Facebook может предоставить свои собственные механизмы призыва к действию и транзакций для зрителей, которые заинтересованы в совершении покупок на социальной платформе.
Тем не менее, видеокоммерция сложна. Она требует правильного сочетания оригинальности, ценности продукта и заинтересованности потребителей в изучении продуктов с помощью видеодемонстраций.
Будет ли эта функция Facebook для покупок востребована, ещё неизвестно.
Социальная коммерция постепенно набирает популярность, особенно в Facebook и Instagram.
Согласно исследованию Avionos, более половины потребителей (55%) купили что-то через социальные сети. Данные показывают, что 40% потребителей сделали покупку в Facebook (13% – в Instagram и 12% – в Pinterest), что подчеркивает, насколько визуальные платформы хорошо подходят для покупок.
2. Поиск в Facebook как вариант размещения рекламы
Facebook проводит небольшой тест рекламы в результатах поиска. Как сообщает TechCrunch, Facebook постарается повторно ввести поисковые объявления, которые были опробованы ещё в 2012 году.
По сути, объявления будут в том же формате, что и обычные объявления в новостной ленте, и будут отображаться в качестве дополнительного варианта размещения в Ads Manager, хотя видеореклама не будет доступна.
Новые поисковые объявления дадут брендам возможность привлечь заинтересованных потребителей, основываясь на их активности на платформе.
В поисковой рекламе будет содержаться тег «Sponsored», обозначающий её в результатах поиска – по аналогии с оригинальными промо-акциями Facebook.
Facebook пока что называет это «небольшим тестом», поэтому вы можете ещё нескоро увидеть новый тип рекламы. Но можно ожидать, что соц. сеть увеличит число этих объявлений, особенно, если они будут эффективными.
Конечно, для большинства поиск в Facebook не сравним с поиском, скажем, в Google. Тем не менее, всё больше людей обращаются к Fb для различных целей, в том числе для поиска товаров и услуг. Это может стать новым способом достичь заинтересованной аудитории.