В данной статье мы поговорим о том, что такое стресс, и как выявить его первые признаки.
Итак, что такое стресс? Стресс- это реакция организма на какой-либо внешний или внутренний раздражитель, выражающаяся в ухудшении его работы. Мы можем разделить его на две категории: острый (кратковременный) и хронический (затяжной). В зависимости от того, какой вид стресса испытывает сотрудник, физические проявления будут разными.
Явные признаки кратковременного стресса:
· чрезмерному сжатию губ;
· излишней напряженности жевательных мышц;
· изменению мимики, тембра голоса, интонаций, скорости и координации движений;
· пассивности, вялости движений, заторможенности или, наоборот, беспричинному двигательному беспокойству.
Так как данный стресс кратковременный, он не всегда говорит о «пожаре» в отделе. Иногда это просто адаптация к новой задаче, коллеге, важной встрече и так далее. А может быть Вам просто нужно сменить тему или манеру общения с данным сотрудником. Исключением может быть личная встреча с руководителем, где нельзя поменять источник информации. В остальном, советуем в данной ситуации просто присмотреться к дальнейшему поведению сотрудника.
Далее мы переходим ко второй категории стресса -хронический. Он уже требует вмешательства со стороны руководителя или сотрудников отдела HR, так как его последствия могут нанести вред не только микроклимату отдела, но производственному процессу всей компании.
Явные признаки хронического стресса:
· повышенная утомляемость;
· снижение настроения;
· рассеянность;
· ощущение утраты контроля над собой, над своими действиями;
· нежелание что-либо делать, вялость;
· постоянная суетливость;
· раздражительность;
Если сотрудник, неожиданно стал испытывать сложности там, где раньше легко справлялся, или часто болеть-задумайтесь! В целях противостояния хроническому стрессу человек может отгородиться от внешнего мира, утратить эмоциональный контакт с окружающими, попросту уйти в себя. А значит становится рассеянным на работе, быстро уставать при выполнении задач, эмоционально реагировать на простой вопрос о ходу выполнения задачи.
Что бы помочь сотруднику, который находится в данном состоянии, сделайте следующее:
1. Поговорите с сотрудником в спокойной обстановке. Проявите интерес к его проблеме, задавая вопросы, тем самым давая понять, что он не один на один со стрессом.
2. Следом, помогите составить алгоритм выполнения проекта, таким образом сотруднику будет проще включиться в процесс.
3. Поставьте реальные сроки выполнения задачи. Сотрудник, который находится в стрессе не сможет фокусироваться так быстро и может терять важные детали.
4. Работа с мотивацией тоже важная часть выхода из стресса. Визуализируйте цель, которую необходимо достичь, а так что сотрудник получит в итоге от выполнения проекта.
Если вышеперечисленные методы не дали результата, а сотрудник для вас крайне ценен, хорошим вариантом будет отпуск, ведь для выхода из стресса крайне важен здоровый сон и правильное питание.