Силы на исходе или как понять, что сотрудник в стрессе.

В данной статье мы поговорим о том, что такое стресс, и как выявить его первые признаки.

Итак, что такое стресс? Стресс- это реакция организма на какой-либо внешний или внутренний раздражитель, выражающаяся в ухудшении его работы. Мы можем разделить его на две категории: острый (кратковременный) и хронический (затяжной). В зависимости от того, какой вид стресса испытывает сотрудник, физические проявления будут разными.

Явные признаки кратковременного стресса:

· чрезмерному сжатию губ;

· излишней напряженности жевательных мышц;

· изменению мимики, тембра голоса, интонаций, скорости и координации движений;

· пассивности, вялости движений, заторможенности или, наоборот, беспричинному двигательному беспокойству.

Так как данный стресс кратковременный, он не всегда говорит о «пожаре» в отделе. Иногда это просто адаптация к новой задаче, коллеге, важной встрече и так далее. А может быть Вам просто нужно сменить тему или манеру общения с данным сотрудником. Исключением может быть личная встреча с руководителем, где нельзя поменять источник информации. В остальном, советуем в данной ситуации просто присмотреться к дальнейшему поведению сотрудника.

Далее мы переходим ко второй категории стресса -хронический. Он уже требует вмешательства со стороны руководителя или сотрудников отдела HR, так как его последствия могут нанести вред не только микроклимату отдела, но производственному процессу всей компании.

Явные признаки хронического стресса:

· повышенная утомляемость;

· снижение настроения;

· рассеянность;

· ощущение утраты контроля над собой, над своими действиями;

· нежелание что-либо делать, вялость;

· постоянная суетливость;

· раздражительность;

Если сотрудник, неожиданно стал испытывать сложности там, где раньше легко справлялся, или часто болеть-задумайтесь! В целях противостояния хроническому стрессу человек может отгородиться от внешнего мира, утратить эмоциональный контакт с окружающими, попросту уйти в себя. А значит становится рассеянным на работе, быстро уставать при выполнении задач, эмоционально реагировать на простой вопрос о ходу выполнения задачи.
Что бы помочь сотруднику, который находится в данном состоянии, сделайте следующее:

1. Поговорите с сотрудником в спокойной обстановке. Проявите интерес к его проблеме, задавая вопросы, тем самым давая понять, что он не один на один со стрессом.

2. Следом, помогите составить алгоритм выполнения проекта, таким образом сотруднику будет проще включиться в процесс.

3. Поставьте реальные сроки выполнения задачи. Сотрудник, который находится в стрессе не сможет фокусироваться так быстро и может терять важные детали.

4. Работа с мотивацией тоже важная часть выхода из стресса. Визуализируйте цель, которую необходимо достичь, а так что сотрудник получит в итоге от выполнения проекта.

Если вышеперечисленные методы не дали результата, а сотрудник для вас крайне ценен, хорошим вариантом будет отпуск, ведь для выхода из стресса крайне важен здоровый сон и правильное питание.