Этот пост написан и опубликован нашим подписчиком. Его мнение может не соответствовать мнению редакции. Авторская пунктуация и орфография сохранены.
Кстати, история есть.
Арендовал ЯД на 3 часа - шкоду рапид. В тот день было очень много снега. В машине не оказалось омывайки, щетки от снега и еще была разбита задняя правая фара.
Ехать без всего этого была, мягко говоря, нереально в такую погоду, о чем я и написал в ЯД, завершил аренду и попросил вернуть 800+ рублей бонусами. Но, к моему удивлению, ЯД не пошли навстречу и отказались возвращать бонусами и сказали, что отправят заявку на рассмотрение. Я, оставшись недовольным, и без денег на карте, чтобы арендовать соседний автомобиль, естественно не согласился.
В итоге, после непродолжительных уговоров в виде исключения! мне вернули средства бонусами. С одной стороны, в этот раз ЯД не показали лояльность и не приняли к сведению указанные проблемы, но в итоге вопрос разрешился положительно и в мою сторону, не считая потраченного времени...
Автор: Kirill в Дневниках каршероводов
Рассказывайте свои истории на наших площадках: