В магазине «Пятерочка» разного вида ценники и, по моим наблюдениям, не все люди в них разбираются. Именно это и побудило меня написать статью. Вроде бы нет ничего сложного, но многие в них путаются.
Цена 1+1=2
Покупайте 2 одинаковых товара по цене одного.
Обычная цена товара 22 руб. и при покупке двух каждый выйдет по 11 руб.
Важно! Но, при покупке одного товара, акция не действует, и он будет стоить 22 руб. Согласно акции, второй товар идет в подарок.
Еще бывают ценники 2+1, 2+2, 5+1 и др. Суть акции – такая же. Она действует только в том случае, если куплено количество товара, которое в сумме составляет число в черном кружке. В случае примера на фото это число 1+1=2.
Цена за штуку при покупке двух единовременно
Условия акции отличаются от предыдущей. Например, если мне нужен 1 литр сока «Моя семья», то я заплачу 65 руб. 90 копеек. Если же покупаю 2 литра сока, то цена каждого – 49 руб. 90 коп.
Важно! Покупатели путают и считают, что за 49 руб. 90 коп. можно купить 2 литра. Это не так. Покупая от 2 штук и больше, каждый литр сока выйдет по 49 руб. 90 коп.
Когда ввели акцию, недовольны были все. Покупатели не все смотрят даже на обозначение 1+1, а тут вообще условия написаны мелким шрифтом. Люди не замечали этого даже те, у кого хорошее зрение. И каждый высказывался негативно.
Кстати, сотрудники магазина не могут менять такой формат ценника. Какой выдал принтер, такой и должен быть установлен. Получается, придумали одни, а выслушивают претензии – другие. Мне как администратору приходилось это объяснять людям, и я разделял их недовольство, но ничего не мог поделать с этим, кроме как вернуть деньги за товар. Есть понимающие люди и те, кто так и уходили из магазина, считая меня лжецом.
Особенно запомнился случай, когда покупатель сказал: «Глаза у тебя добрые, но ты врешь!»
Сейчас внесли изменения. Пример фото ниже. Такой подход немного уменьшил количество недовольных, но как я уже писал выше, не все обращают внимание даже на это.
Будьте внимательны, каждый мой рабочий день 5-20 покупателей путаются в таких ценниках.
Подписывайтесь на канал и оставляйте комментарии, основываясь на них, буду писать на темы которые вам интересны.