Instagram уже давно из площадки с красивыми фотографиями превратился в место, где можно продавать, причём продаётся всё от вязаных носков до недвижимости. Мы уверены, что нет такой сферы, которую невозможно продвинуть через Instagram, просто некоторые заходят проще, а с другими придётся попотеть.
Большой проблемой, на наш взгляд, является готовность человека по ту сторону профиля оперативно обрабатывать запросы.
Сколько раз мы сталкивались и сталкиваемся сегодня с тем, что люди не читают Direct, а это на минуточку, самый просто способ связи в Instagram.
Если кому-то нужны цветы, торт, шары или косметолог, он пишет сразу в 4-6 мест и приоритет всегда у того, кто ответил первым и заинтересовал его. Он в данном случае горячий клиент, на него не нужно настраивать таргетирированую рекламу , лайкать фото, подписываться, писать ему лестные комментарии то он сам напишет в Direct, а вы туда не заходите. Таким образом, вы теряете клиентов из- за такой казалось бы мелочи.
Покупка в Instagram зависит от скорости реакции продавца, поэтому подключаем все возможные уведомления и отвечаем оперативно, а если нет на это времени возьмите помощника, администратора, внедрите это в обязанности своему персоналу, вариантов много! Главное делать!
