В Новом году со мной начали происходить чудеса!
Это пока не ЧУДЕСА, но вещи которые раньше со мной не случались.
6 января я выиграла в лотерею!
Самые важные национальные лотереи в Испании- это Рождественская лотерея Lotería de Navidad и Lotería El Niño. Первая проходит перед Рождеством соответственно, а вторая 6 января на Праздник Трех Королей Los Reyes Magos. В этот день в Испании принято детям дарить подарки.
Лотерейный билет стоит 20 евро. Я и раньше покупала по билету Рождественской лотереи себе и в подарок. Они никогда не выигрывали. Но поскольку я лично знаю человека, который в прошлом году выиграл 16 тысяч евро, я не теряла надежды.
После Нового года мне позвонила моя подруга из Астурии и попросила купить лотерею El Niño для сына- он мол считает, что билет, купленный в Барселоне имеет больше шансов на выигрыш. И я купила ему и себе билеты с одинаковым номером и еще один на всякий случай. Решила, что не буду в этот раз проверять сама на сайте улыбнулась ли мне удача, а дождусь новостей от подруги. И вот она звонит и говорит, что «наш» номер выиграл 20 евро! Я проверила на сайте второй- и он тоже выиграл 20 евро.
Арифметика простая: потратила- 3 билета Х 20 = 60 евро. Выиграла 3 билета Х 20 = 60 евро. Можно сказать, что я не выиграла ничего, так как прибыли нет! Но нет и убытков! И если взять в расчет, что раньше я только проигрывала… то возможно кот в ящике скорее жив, чем мертв и стакан наполовину полон! Все зависит от точки зрения.
Второе чудо для испанцев возможно совсем не чудо, но для меня человека, не избалованного сервисом - вещь удивительная.
Раз в месяц я езжу в больницу сдаю кровь и посещаю онколога в Институте онкологии Каталлонии. Спустя 2 месяца после начала лечения врач мне сказала, что теперь меня будут возить в больницу на такси туда-обратно бесплатно!!! Я не с первого раза поняла, когда она мне объясняла. Точнее не могла поверить в то что, я все правильно понимаю. Я и сейчас не знаю за какие заслуги перед чужим Отечеством я получила такой сервис. И честно, из какого-то смешанного чувства я не выясняю почему. Наверное, боюсь что скажут: «Ой ошибочка вышла. Это не вас, а депутата каталонского парламента или администрации Барселоны должны возить.»
Как бы то ни было, но мне выдали бумажку с моим паролем-позывными и телефон по которому я могу вызвать такси с понедельника по пятницу с 9 до 21 часа, которое отвезет меня бесплатно в больницу и обратно домой после всех процедур.
Поначалу у меня был явный синдром самозванца. Особенно весной во время забастовки каталанских таксистов. Когда за мной первый раз приехала большая черная машина представительского класса и водитель в костюме и белой рубашке открыл передо мной дверцу у меня на лице отразилось видимо такое замешательство, что дядька рассмеялся. Оказалось, что он из сервиса Cabify.
Потом я пообвыклась. Был месяц, когда мне пришлось 3 раза за 2 недели ездить в больницу. У меня были низкие лейкоциты. Пока их уровень не поднимется до нормы по протоколу я не могу продолжить лечение рибоциклиб. И за эти поездки я по полной оценила комфорт: водители спрашивают можно ли оставить радио или я хочу поехать в тишине. В дверцах машины есть бутылочки воды для пассажиров, а в салоне wi-fi! Как-то мне нужно было приехать в больницу совсем рано и водитель извинялся, что у него нет воды, потому что их склад в это время еще закрыт. В общем я чувствовала себя королевной! Пока не закончилась забастовка таксистов.
Но магия, о которой я и хочу рассказать, впереди!
К врачу я езжу как правило в понедельник рано утром, поэтому машину вызываю в пятницу. И в прошлую пятницу я так и сделала- вызвала такси на 7.10 утра потому как анализ у меня в 7.27. И вот в 7.05 мне звонит водитель и говорит, что у него сейчас пассажир и он может приехать в 7.25. Я ему объясняю, что это слишком поздно на что он говорит, что значит нужно вызвать другое такси и вешает трубку. Он не сказал «вызови другое такси», а «надо вызвать.» И я себе думаю, что он по своим таксистским каналам передаст мой заказ другому водителю (честно, не знаю с чего я взяла, что он это сделает). Спустя 10 минут я решаю, что лучше позвонить и уточнит так как время уже поджимает. И тут понимаю, что сервис то работает с 9 утра! и я не могу вызвать себе другую машину. Начинаю звонить таксисту, а у него автоответчик. Что ж, ловлю такси на улице, слава Богу я в Грасии, а не в Сант Бой.
Очень злая на этого водителя еду по утренней Барселоне и думаю, что да, хотелось бы конечно жить в идеальном мире, где все работает как часы, таксисты цитируют Пруста и ставят исключительно мою любимую музыку, но надо все-таки уметь ценить то что есть!
Спустя 3 часа я, уже довольная результатами анализов после визита к доктору Изабелле, звоню чтобы вызвать машину ехать обратно и рассказываю диспетчеру историю как их водитель меня подставил утром и мне пришлось ловить такси на улице. Ну да, пожаловалась я на него) Девушка- диспетчер обещает разобраться как обычно все в таких случаях обещают.
Я считаю, что история исчерпана, возвращаюсь домой и занимаюсь своими делами. И тут мне звонят из службы такси, извиняются за утреннее происшествие и просят номер банковского счета чтобы вернуть мне деньги, потраченные на "левое" такси. Я честно, от такого поворота событий просто теряюсь и в ответ предлагаю им выслать чек. Ну для подтверждение суммы, для отчетности там. На что девушка отвечает: «не беспокойтесь сеньора, в этом нет необходимости! В течении 3 рабочих дней мы переведем вам деньги.»
На следующий день деньги уже на моем счету! Не потребовалось писать никаких заявлений в 3 х экземплярах, прикладывать к ним чеки и записи с видеокамер. Это конечно другая реальность!
Я не буду утверждать, что все подобные проблемы в Испании решаются так же быстро и легко, есть конечно свои перегибы. Но я знаю как это происходит в России, мне есть с чем сравнивать! Поэтому я и воспринимаю эту ситуацию как маленькое чудо.