У любого крупного бренда происходят скандалы, и Zara не исключение. За что их критиковали, бойкотировали и даже судились?
Мышь в платье
Эту историю даже показали по телевидению. Американка Кейли Физел купила платье в магазине Zara со вшитой в подклад мертвой мышью. Находку девушка нашла не сразу, а только когда впервые надела платье и почувствовала дурной запах. Неизвестно, подала Кейли в итоге в суд или нет, но выложила в интернет фото.
Представители компании сказали, что у них на производстве жесткий контроль, а вещи в магазинах отглаживают, поэтому случай исключительный. Все их оправдание звучало так, будто этот случай является клеветой.
А что думаете вы?
Детский труд на фабриках
В Аргентине на фабрике, которая отшивает вещи для Zara, обнаружили работающих сотрудников-нелегалов и детей. Разумеется, работали они там незаконно и в ужасных условиях.
Организация "Ла Аламеда", которая стала инициатором такой проверки, подала на компанию в суд.
Руководство Zara отреагировали, извинились за инцидент и сказали, что готовы сотрудничать с организацией для разбора ситуации, а также заявили о множестве проверок на фабриках Аргентины и других стран на предмет нарушений.
С одной стороны, вина бренда есть, ведь именно его руководство должно контролировать и разрывать отношения с подобными фабриками. С другой точки зрения, сами производства не принадлежат бренду, а они всего лишь заключают контракты по пошиву.
Обман работников
Еще один скандал связан уже с турецкой фабрикой, где бренд не заплатил рабочим. Те в свою очередь вкладывали записки в карманы о том, что им за эти вещи не заплатили. Неизвестно, чем закончился этот конфликт, но репутация Zara была серьезно испорчена.
Нацистская символика
Вот такая пижама появилась в Zara в 2014 году и сразу вызвала скандал.
Дело в том, что эта пижама похожа на форму узников концлагерей, и нашивка на ней такая же. Все эти пижамы бренд быстро изъял из продажи и извинился, но все-таки насколько некомпетентны его дизайнеры и маркетологи?
Воровство
Уже в 2012 году Zara стали называть "Celine для бедных". Марка
«заимствовала» идеи крупных модных брендов, но создавала их гигантскими партиями и продавала значительно дешевле.
В какой-то момент идеи кутюрье перестали привлекать бренд (они же могут подать в суд и выиграть!), и Zara решили воровать у молодых дизайнеров и художников. В 2016 году разразился скандал. Художница Тьюздей Бассен обнаружила свои принты на вещах Zara и рассказала об этом. Новость быстро разлетелась, и к ней подключились еще 42 дизайнера из разных стран, творения которых бренд присвоил себе и ничего не заплатил.
__
И это далеко не все скандалы бренда, их было в несколько раз больше. Тем не менее Zara все еще популярна, и ее доходы увеличиваются каждый год. Также в суд на бренд подают регулярно по различным поводам, и некоторые из них не надуманные. А что насчет этих ситуаций думаете вы?
