Найти в Дзене
Макс Шишкин

КЕЙС: холодный обзвон по монтажу оборудования

Необычный кейс, который я не сразу хотел отдавать в работу. Пришлось напрячь мозг, чтобы понять как собирать базу и что предлагать лицам, принимающим решения. Вот что получилось.

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Компания занимается довольно необычным делом — монтажом сценического оборудования для театров и домов культуры. Начиная от сценических занавесей и заканчивая монтажом звука и света. Нам предстояло провести работу по назначению встреч по всему Северо-Западу России.

ЧТО ДЕЛАЛИ

1. База

С базой не мудрили, взяли из Яндекс.справочника контакты всех театров и домов культуры северо-запада. Начиная с Санкт-Петербурга и завершая небольшими городками, типа Пскова. Лицо, принимающее решение определили — завхоз или любой другой человек, который отвечает за плановой обслуживание сценического оборудования.

2. Предложение, вызывающее интерес

Чтобы понять, чем можно заинтересовать завхоза, пришлось выяснять всю цепочку действий, которые он совершает, чтобы выполнить работы по обслуживанию в своем театре. Выяснилось, что для этого ему приходится составлять проект. Это требует времени. А завхозы ленивые и важные. Почему бы не предложить им выполнить эту работу за них, да еще и бесплатно? С этим проектом ребята потом пойдут выбивать деньги у мэрии.

Разумеется, если деньги получат — они обратятся к тем, кто проект делал. Потому что бюджет сформирован именно под этот тип работ.

3. Сценарий

Сценарий классический, трехшаговый. Сначала проходим привратника, затем делаем ПВИ завхозу и, в случае интереса, усиливаем его до желания встретиться с нашим клиентом.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

508 — всего сделано диалогов
54 — добыто согласий на встречу
10,63% — конверсия проекта

Проект получился быстрым. Всего за 3 дня мы сделали более 900 звонков и провели более 500 диалогов с ЛПР-ами, получив 54 твердых согласия на встречу с нашим экспертом. Все что оставалось сделать эксперту — позвонить этим 54 и назначить удобное обоим сторонам время для встречи.

Подписывайтесь на канал. Ставьте лайк.