Да, опытные путешественники могут сразу закрывать эту статью, потому что сегодня весь пойдет только об одном: российском бюджетном, самом обсуждаемом (чаще негативно) любителе судиться с пассажирами лоукостере "Победа"
Чем отличается «Победа» от других российских авиакомпаний?
• Маленькая ручная кладь (36*30*27 см) без дополнительных предметов;
• Платная регистрация на стойке в зарубежных аэропортах;
• Не предусмотрено вообще никакое питание;
• Не откидываются спинки кресел даже на местах дополнительного комфорта;
• Только один класс и небольшое расстояние между креслами;
• Платный выбор мест в салоне цена варьируется от 149 рублей и до 999 рублей! Место у окна будет стоить 199 р, места для аварийного выхода с увеличенным пространством для ног - 499-999 рублей;
Что включает самый дешевый тариф?
• Перелет;
• Рандомное место в салоне. Место рядом предоставляется только для ребенка младше 12 лет и только при оформлении билета на сайте «Победы»;
• Ручная кладь габаритами 36*30*27 см, вес не имеет значение, должна уместиться в специальный калибратор, установленный перед стойкой регистрации;
• Питьевая вода в салоне, выдается по просьбе;
• Провоз детской коляски при путешествии с ребенком. Инвалидная коляска и костыли сдаются багаж;
• Регистрация на стойке в российском аэропорту и в аэропорту Гюмри, а также онлайн-регистрация при вылете из зарубежного аэропорта.
Не включено:
• Выбор места рядом
• Багаж;
• Питание;
• Регистрация на стойке при вылете из зарубежного аэропорта.
Что можно взять в ручную кладь?
Вы имеете право взять сколько угодно вещей на борт самолета в качестве ручной клади - главное, чтобы все они укладывались в норму 36*30*27 и помещались в калибратор. Девушка оценивает, насколько легко закрывается крышка калибратора при помещении туда ваших вещей. С собой помимо ручной клади можно пронести только верхнюю одежду и только на себе.
Ручная кладь измеряется повторно при посадке в самолет (хотя я с таким не сталкивалась, несмотря на то, что везла с собой в ручной клади большой рюкзак)
Как пройти онлайн-регистрацию?
Онлайн-регистрация обязательна для прохождения при вылете из зарубежных аэропортов (кроме Гюмри), иначе придется заплатить 25 евро за регистрацию на стойке.
Регистрацию можно пройти на сайте авиакомпании не ранее 24 часов и не позднее 4 часов до вылета.
На перелетах с пересадкой регистрация открывается за 24 часа до вылета последнего рейса в маршруте, а закрывается за 4 часа до вылета первого.
Обязательные доплаты
Она всего одна - это комиссия 2% за оплату авиабилетов банковской картой
Все остальные предлагаемые лоукостом доплаты: страховка, выбор места или багаж не являются обязательными.
Сколько стоит дополнительный багаж?
Цены на багаж динамические — это значит, что они меняются в зависимости от направления вылета и момента оплаты багажа: при покупке билета, после покупки билета (это можно сделать на сайте «Победы» в разделе «Управление бронированием» → «Добавить багаж»), или перед вылетом в аэропорту.
Это актуальные цены для рейсов внутри страны. Багаж, купленный после покупки билетов и в аэропорту будет дороже.
Габариты обычного багажа составляют 10 кг и 20 кг — до 203 см в сумме трех измерений, у спецбагажа они не ограничены. Габариты переноски для животного — до 115 см в сумме трех измерений.
Как позвонить в колл-центр?
Чтобы связаться со службой поддержки, нужно, чтобы оператор вашей сотовой связи поддерживал звонки в авиакомпанию. Например, Tele2 и Yota с этим не справляются. У остальных операторов проблема решается отключением услуги «Запрет платного голосового контента». Стоимость минуты разговора составит 60-70 ₽ .
Как получилось, что я купил билеты на другую дату/в другой город?
Если на нужную дату в выбранный город рейсов нет или есть билеты дешевле из соседнего города, сайт упорно предлагает выбрать «альтернативные аэропорты», и можно ошибиться, нажав на них вместо нужного пункта назначения. (Мне постоянно предлагается взять вместо Екатеринбурга билеты из Челябинска)
В любом случае, после формирования брони и присвоения ей номера (на этапе ввода данных карты) отображается финальная информация, которая уже не изменится — проверять ее нужно очень внимательно.
После формирования брони есть 30 минут для оплаты выбранных билетов