Покупатели так спешат с продуктами домой, что частенько теряют, забывают в магазине свои личные вещи. Ладно, если это просто перчатки или бонусные карточки, но порой это банковские карты и телефоны! Хотите узнать, что с ними делает кассир?
Если вы забыли свою бонусную карту в магазине и она не имеет никаких отличительных признаков, то можно смело на следующий день о ней забыть. На кассе запрещено хранение чужих бонусных карт, поэтому через сутки они выбрасываются. Если кассира уличили в том, что он с забытой карты списал чужие бонусы в свою пользу, то его увольняют, ибо такие действия считаются воровством. В идеале покупателю стоит завести новую карту взамен утраченной, позвонить на горячую линию и попросить перекинуть бонусы на нее со старой карты.
Все остальное забытое может дожидаться своего владельца несколько дней, а потом опять же выбрасывается. За исключением чего-то дорого типа телефона.
Как-то женщина расплатилась банковской картой, забыла ее в терминале и ушла. Я ее достала и спрятала подальше от чужих глаз, в надежде, что покупательница за ней вернется. Следующим вечером женщина эта вновь пришла за покупками. Я, не глядя на нее, на автомате все пробила. Она полезла в сумку, карточку не нашла и смотрит с испугом на меня. Тут я уже узнала ее, улыбнулась, а она мне: "Я вчера у вас случайно не оставила свою банковскую карту?". Достаю карточку и отдаю ей. Женщина сутки не знала, что потеряла карту! Благо она попала в обе мои смены. В противном случае мне бы пришлось искать ее через соцсети или звонить в банк.
Вчера парнишка положил свой телефон на терминал бесконтактной оплаты, собрал продукты в пакет и ушел. Следующая покупательница обратила на гаджет внимание, когда хотела оплатить свой товар. Я убрала телефон. Через какое-то время он стал звонить. Я подняла трубку. На том конце: "Эй, открывай дверь!". "Ваш друг оставил свой телефон на кассе. Когда увидите его, передайте, чтобы вернулся в магазин за ним" - ответила я. Мой рабочий день уже подходил к концу и я переживала, что парнишка не успеет вернуться до того, как я уйду домой, а оставлять чужой телефон на других работников магазина мне не хотелось. Но парень успел за ним. Я как раз пробивала последний свой чек за смену - водочку для местных алкашей. Те стали говорить, что парень теперь мне должен шоколадку подарить за возврат потерянного, но он буркнув "Спасибо", убежал.
Сегодня мужчина забыл на кассе ключ от ячейки, где у него были свои личные вещи. Также убежал побыстрее с пакетом продуктов домой. Убрала ключ. Работаю дальше. Через полчаса рабочий день завершился, а его нет. Ну, думаю, придется администратору сообщать. Уже закрыла кассу. И тут он прибегает обратно. В благодарность тут же отдал мне шоколадку, которую у меня же и покупал. Это мой первый подарок за полгода работы в магазине от покупателей-растеряшей. Я даже засмущалась от неожиданности.
Вообще в этой адовой работе приятно получать от покупателей подарки. Сразу возвращается вера в то, что есть еще нормальные люди в мире. Мне пару раз просто так дарили конфеты и мандаринки, чтобы я улыбнулась. И это срабатывало. Настроение улучшалось. Главное, чтобы его потом вновь никто не испортил.