Одна женщина написала мне:
"...Есть, например, стоматолог, к которому ходишь. Или парикмахер. И мне нравится то, как он лечит зубы или делает стрижку. Но в таких отношениях с человеком хоть минимально, но общаешься. Особенно, когда ходишь постоянно.
И я сейчас думаю, а как быть, если в общении чувствуешь дискомфорт? И вроде и прояснять нечего, мы же не друзья... Но вот почему-то неприятно".
Узнаете ситуацию?
У меня тоже был такой опыт. С парикмахером)).
С волосами работает прекрасно, но вот некоторая манера подначивать меня мне не нравилась.
"Вот ты психолог, что ты мне на это скажешь?"
"Как разозлилась? А разве психологи злятся?"
и так далее, и так далее.
Я, как будто, была человеком с повышенной ответственностью в его глазах. Мне нельзя злиться, горевать, и нужно немедленно консультировать его по личным вопросам.
Но я-то знаю, что никакой повышенной ответственности у меня нет. Есть просто ответственность. Ответственность как психолога - только перед клиентами. И подобные претензии меня раздражали.
И я тоже сомневалась. Ну что тут прояснять? Встречаемся-то редко, ну почему бы не потерпеть пару часов.
Потом решила, что - нет. Терпеть - это про жертву, а я не жертва. Буду обозначать границы.
В очередное посещение я ему сказала, что для него я не психолог, а клиент. И, если ему нужны ответы, я могу рекомендовать хороших психологов. Решения за него принимать не буду, но поделиться своим опытом могу.
Мужчина, назовем его Костей, на удивление, не обиделся. Напротив, извинился. И с тех пор стал спрашивать разрешения поговорить на его темы.
А у меня с тех пор пропало раздражение на Костю. Знаете, почему?
Вы наверняка знаете, а мне пришлось некоторое время осознавать.
Потому что он оказался способным слышать. Способность слышать - это одно из основных свойств контакта. Без этой способности контакта нет. И на эту способность Кости я теперь опираюсь.
То есть я помню, что в любой момент могу обозначить границы, и он меня услышит. И по этой причине он перестал меня раздражать.
Если вы сталкиваетесь с недоброжелательностью коллег, на что можно опереться в конфликте? Читайте Здесь
Автор иллюстрации Саша Луки
.