Основные тренды последних лет:
– 2007. Бурный рост социальных сетей «ВКонтакте», Facebook. Бизнес борется за подписчиков и их лояльность.
– 2008. Набирает силу email-маркетинг. А сегодня уже открываемость писем упала ниже 10%.
– 2010. Контекстная реклама в Яндексе и Гугле. А сегодня стоимость клика в большинстве бизнесов слишком высока, чтобы окупаться.
– 2013. Таргетинг в социальных сетях. Когда-то новая «фишка» сейчас уже не так эффективна как раньше.
– 2014. Раскрутка в Instagram – «горячая» тема для владельцев бизнеса. Этот способ занял свою нишу, но оказался эффективным далеко не для всех сегментов рынка.
На текущий момент интернет-маркетинг через эти каналы стал гораздо дороже, чем во время зарождения этих трендов.
Какая же «фишка» сейчас «в тренде»? Это туннели продаж в мессенджерах. Это новый тренд, который пришел к нам из США. Американские маркетологи начали использовать «автоматический маркетинг» с помощью чат-ботов в мессенджерах. Для бизнеса намного выгоднее совершать повторные продажи старым клиентам, чем каждый раз тратить деньги на привлечение новых покупателей с помощью дорогой рекламы.
Мессенджеры – это инструмент общения с потенциальным клиентом. На базе мессенджеров строятся туннели продаж.