Отдел продаж есть смысл запускать тогда, когда на это есть деньги, ибо это процесс затратный и иногда (частенько) не быстрый по развитию. Если денег нет, то делайте из себя отдел продаж. Правила одни и те же, разница только в том, что нет найма персонала, а все Вы делаете самостоятельно. И продаете, и управляете, и администрируете, и обучаете сами себя. Это вполне возможно. У отдела продаж должен быть руководитель. С первого дня. Управлять отделом продаж — это ежедневно считать цифры. Много цифр. Без перерыва. Метрика сотрудников, деньги, трафик. Создать отдел продаж не сложно. Сложнее им управлять. Люди всегда ломают любую логику. Контроль за людьми должен быть жестким. Именно поэтому у отдела продаж всегда должен быть руководитель, на 100% погруженный в процесс. Развитие бизнеса без отдела продаж невозможно. Примите это как аксиому. Самостоятельно бизнес может хаотично дорасти до каких-либо параметров. Но, планомерный рост без отдела продаж невозможен. А уж тем более невозм