Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. Незакрытый кран или лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации - все это может нанести серьезный ущерб жилищу и семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи удается не всегда.
Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации сложно собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают одни и те же ошибки. Вот наши советы.
Отключите электричество
Сначала уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. А еще лучше обесточить квартиру через электрощит. И только после этого можно начинать искать источник протечки.
Сообщите соседям об аварии
Поднимитесь к соседям и сообщите им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей не оказалось дома, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде.
Сделайте видео и фотографии
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Лучше при свидетелях.
Составьте акт о затоплении
Акт о затоплении станет гарантией того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители жилищной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно.
Попытайтесь уладить ситуацию мирно
Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. Дальше - напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения полюбовно.
Закажите независимую экспертизу
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о нанесенных повреждениях.
Подайте исковое заявление
После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику.
Если в течение двух недель ответ не пришел, обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении решения суда.
Фото: scmegapolis.ru
Подписывайтесь на канал "Правда недвижимости", мы о многом узнаем первыми)
Читайте также:
Когда орет промоутер, шумные соседи замолкают
Соседи будут жить по типовому кодексу
Жильцы нижних этажей стареют медленнее, чем соседи сверху