Акт первый, клиентско-аналитически - Здравствуйте, дайте пожалуйста свод-анализ по своему продукту - SWOT-анализ? Нашей компании, или вашей, после внедрения? Или текущую ситуацию? - Не, вы не поняли, нам нужен свод-анализ - ...? - Ну это когда сводят ключевые плюсы продукта, список из 3-5 пунктов..