Бывает так, что ваш друг безутешен, а вы не можете подобрать слов, чтобы успокоить его. В этой статье я дам вам несколько советов которые смогут помочь.
1.Выслушать
Следует выслушать своего собеседника, дать ему выговориться. Если он сам не начинает вам говорить, то задайте наводящий вопрос. Слушайте и не перебивайте так он поймет, что его проблема важна и для вас. Избегайте банальных фразы, таких как: соберись, это мелочи, хватит ныть есть беды и хуже. Эти фразы обесценивают его проблему а этого делать нельзя, если вы не хотите обидеть близкого человека.
2.Терпение
Будьте терпеливы к всплескам эмоций вашего друга, пусть истерика поможет ему освободиться от эмоций и потом он сможет говорить спокойно. Если же он стесняется своих эмоций и не может из-за этого начать говорить следует его поддержать, позволив ему выплеснуть накопившиеся эмоции.
3. Физический контакт
Чтобы человек почувствовал себя в безопасности обнимите его или осторожно возьмите за руку, так он почувствует защищенность и поддержку
4.Поддержка
Узнайте можете ли вы как-то помочь ему в его проблеме. Это не обязательно должна быть конкретная помощь в решении его неприятностей, возможно, просто дополнительные часы проведенные вместе помогут ему собраться с мыслями и он сам придумает решение для своей проблемы.
5.Вывести из протяжной истерики
Слишком долгие рыдания еще никому не помогали, от них только разболится голова. Если ваш собеседник в истерике уже час или больше, следует попробовать включить его логическое мышление, можно сказать ему, если тебе хочется рыдать плачь, но только слушай меня. Взгляни на этот объект что это? Со временем человек начнет односложно отвечать на ваши вопросы, и включившиеся логическое мышление постепенно заглушит эмоциональный взрыв.
6.Не учите его
Не нужно говорить ни чего осуждающего например: я же тебе говорил(а), нужно было быть внимательнее, сам(а) виноват(а).
Ваш собеседник и так знает, что облажался не напоминайте ему об этом. Стоит вам ему об этом напомнить и, тем более, обвинять, так он еще и почувствует себя виноватым и это усугубит ситуацию.
7.Не сравнивайте
Не стоит сравнивать проблему вашего близкого с вашей или с чьей-то еще. Так вы только переведете тему беседы и оставите без внимания проблему именно этого человека. К тому же, каждая проблема по своему уникальна и поэтому проблемы разных людей вообще не стоит сравнивать. Лучше разберитесь в ситуации и, только узнав все детали, давайте какие то советы.
Эти несколько советов помогут быстро успокоить вашего друга или подругу, после чего они смогут логически мыслить и вы вместе быстрее сможете найти решение их проблемы.