Эмоциональное выгорание или Burn out

Burn out или Синдром эмоционального выгорания – это состояние, которое характеризуется умственным, эмоциональным и физическим истощением на фоне хронического стресса, который в большинстве случаев вызван работой. Когда я только переехала жить в Нидерланды меня удивляло, как часто я слышала про burn out от знакомых. Этот термин более популярен в Европе, чем в России, где я редко встречала людей знающих об этом синдроме, хотя имела опыт работы в больших корпорациях, а там рассадник этого синдрома. Пару месяцев назад я общалась с коучем в Нидерландах и задала ей вопрос, почему этот синдром, по ее мнению, популярен в Нидерландах. Ведь жизнь и работа по сравнению с Россией сильно отличаются в менее стрессовую среду. Со слов коуча сейчас burn out стал более молодым (сейчас это люди 24-28 лет), ранее burn out страдали люди после 40 лет. И основная причина, по ее мнению, это то, что люди не умеют делать выбор. Отчасти я с ней согласна, но хочу выразить свое мнение на этот счет. Мое мнение, что burn out в Нидерландах популярен потому что жители этой страны сильно теряются при появлении стрессовых ситуациях в их жизни. Так как я верю, что среда сильно влияет на человека, то учитывая более уважительное отношение, менее стрессовую работу, большее количество отпускных дней и более высокий уровень жизни, люди в Нидерландах сильно тревожатся, если в их жизни что-то идет не так. Посудите сами: — В Нидерландах не принято задерживаться на работе, это будет означать, что человек не справляется со своей работой. — В Нидерландах практически все по пятницам (если позволяет корпоративная культура) работают из дома. — В Нидерландах сотрудник, достигнув определенного среднего уровня, скорее предпочтет работать 4 дня в неделю и больше времени проводить с семьёй, нежели работать больше и зарабатывать соответственно больше. — В Нидерландах на период восстановления после burn out выделяется оплачиваемый больничный; — В Нидерландах не принято повышать голос на работе, кричать на подчиненных – все равны. В России же многое совсем по-другому. Плюс нестабильная экономика, отголоски войны в лице родственников, развал 90х годов – все это закаляет стрессоустойчивость и развивает творческое приспособление. Как мне кажется, такое внимание к себе в России пока только входит в культуру. У нас ведь как: в горящую избу зайдёт, коня на скаку остановит. Соответственно, часто люди, горя на работе, со свистом пролетают первые симптомы. О симптомах: — Человек ощущает эмоциональное истощение и опустошение: не радует работа, которая раньше нравилась, ничего не приносит удовольствия, коллеги и все окружающие люди раздражают. Это выливается в плохо выполненные задачи, постоянные ссоры, нежелание куда-либо выходить и с кем-то общаться. — Появляется ощущение бессмысленности труда, пропадает желание работать хорошо; — Эмоциональное выгорание никуда не исчезает после отдыха. После выходных «выгоревший» человек останется таким же несчастным и вялым, уставший возвращается полным сил. — В отличие от депрессии, в основе которой всегда лежит страх и ощущение вины, выгорание базируется на гневе и раздражительности. Человек не считает, что он плохо работает или хамит окружающим, ему кажется, что весь мир против него. — На первых этапах появляется навязчивое желание самоутверждения, возможно старание доказать что-то другим, соперничество. Затем приходит небрежное отношение к собственным потребностям, отказ от общения, спорта, развлечений. Потом — отказ от урегулирования конфликтов, который ведёт к их затягиванию. Со временем человек просто перестает реагировать на проблемы в общении с родными и/или друзьями. А затем наступает утрата ощущения себя как человека и личности, человек продолжает действовать механически, не прикладывая усилий и не задумываясь о будущем. Как предотвратить: Медитировать, дышать и замедляться: считая до 4х раз вдох, выдох в 2 раза дольше. Дышим животом. На это занятие необходимо выделить время, хотя бы 10-15 минут в день. Это время важно уделить только себе. Необходимо концентрироваться на своём теле и дыхании; Массаж, сауна/баня, йога, цигун или плаванье так же отлично возвращают человека в тело; Оставлять работу на работе. Если Вертикальные связи (работа, бизнес) крепче в вашей жизни, чем горизонтальные связи (муж/жена-семья), постепенно в семье происходит отдаление. Потому что энергия уходит в вертикальные связи. Соответственно опираться в скором времени и получить поддержку в семье, будет получить намного сложнее. Пусть прощание с работой будет неким ритуалом. Зачёркивание всех выполненных пунктов в ежедневнике и его закрытие, смена цифр на календаре, вытирание ног на выходе. Ваша работа от вас не убежит. Незаменимых сотрудников не бывает. А Хороший сотрудник для компании – это тревожный сотрудник. Менять работу или расширять/менять функционал раз в 3-5 лет; Простраивать границы с руководителем, коллегами, подчинёнными и клиентами. Не обесценивать себя, замечать ваши достижения. Если вы узнали себя, я приглашаю вас на консультацию, где мы вместе с вами разберемся куда вы перетрачиваетесь в своей жизни.