Самолет "ИрАэро" из Хайкоу IO-870 должен был вылететь 12 декабря, в 6:15. На нем с отдыха должны были вернуться более 300 туристов. Прибытие в Самару отложили до 12 часов дня 13 декабря. Но это не последнее изменение в расписании: теперь самолет должен вылететь в 07:55 и приземлиться в Курумоче в 16:55 по самарскому времени.
Также отменен рейс IO-869 из Самары на остров Хайнань.
Авиакомпания "ИрАэро" с 7 декабря приостановила полеты в города Хайкоу и Санья и аннулировала эти рейсы в связи с задолженностью и систематическими нарушениями графика платежей туроператором "Жемчужная река". Почти у 1500 клиентов этой компании отдых в Китае заканчивается с 12 по 15 декабря. Это туристы из Уфы, Челябинска, Самары, Хабаровска и Санкт-Петербурга. "ИрАэро" обещала перевезти этих пассажиров вовремя, за свой счет.
12 декабря Ростуризм сообщил о создании оперативного штаба по возвращению российских туристов с острова Хайнань. В связи с появлением информации о том, что часть отдыхающих не имеет на руках обратных билетов или же имеет недействительные билеты, на о. Хайнань срочно направляются сотрудники Ростуризма, которые будут на месте работать и предпринимать меры для того, чтобы туристов, чей срок пребывания в КНР согласно турпутевкам окончился или подходит к концу, не выселяли из отелей и к ним не применялись санкции.