Данную историю мне рассказал мой хороший друг,который работает в магазине цифровой техники.Итак далее со слов моего друга.
Я как обычно пришел в магазин за 40 минут до открытия.Пришел открыл магазин,посчитал кассу, выставил соту. Через 20 минут пришли остальные сотрудники.
Мы открыли магазин и повалила первая толпа покупателей.Тут же нам приходит переоценка на 200 товаров.
Естественно большая часть сотрудников бросает покупателей и бежит делать переоценку товара.
Мы обычно оставляем одного человека в зале, а остальные идут делать переоценку.Все отлично мы распределили ценники между собой и пошли выставлять их.
Тут ко мне подходит мужчина лет 35 и просит помочь ему выбрать смартфон.Я ему говорю что занят и показываю на свободного продавца.Но видно ему было принципиально, чтобы его обслужил именно я.
Я не стал с ним спорить и мотать себе нервы и мы отправились к витрине со смартфонами.Далее диалог Я это Я, покупатель П.
Я-И так, давайте сразу разберемся какой смартфон вы хотели бы себе приобрести.Я так понимаю вы уже что-то присмотрели себе?
П-Да мне очень нравится айфон Х.
Я- Отлично у нас как раз сейчас на всю продукцию apple идет очень хорошая скидка и плюсом вы получите с покупки айфона Х 4 тысячи бонусами на карту.
П- Отлично.
Я- Ну что тогда я сейчас вам его достану, вы все проверите и мы пройдем на кассу.
П-Хорошо.
Он стоял где-то минут 30 и смотрел на телефон, везде все проверил и посмотрел.Я все это время находился с ним и не занимался переоценкой и как итог один наш продавец попал на разницу из-за меня.Так как ценник именно на этот товар был у меня.И разницу нам придется отдавать всем.
Я-Ну что все в порядке?
П-Да все отлично
Я-Тогда пройдемте на кассу.
П-Он великолепен, но у меня всего есть 3 тысячи и мне нужен точно такой же по функционалу телефон,но только за 3 тысячи.
Тут у меня отвисла челюсть просто.
Так как я не люблю таких покупателей,то ли они не думают что говорят, то ли они реально верят что за 3 тысячи можно купить смартфон похожий на айфон Х.
Я попытался объяснить ему, что к сожалению у нас нет такого смартфона, самая минимальная цена за смартфон похожий на айфон Х 24 тысячи.
Итог он не отпускал меня еще 20 минут и трепал мне нервы.Говоря мне о том какой я некомпетентный сотрудник.
По его мнению я ничего не знаю и совсем не разбираюсь в технике.Перед самым уходом он сказал, что оставит жалобу на меня на сайте и меня уволят.
Вот так сегодня прошел мой день.
Совет
Думайте головой, прежде чем говорить такие вещи.Перед тем как спросить подумайте хорошенько, а правильно ли вы сформулировали вопрос.И запомните если продавец не смог вам помочь из-за ваших жестких критериев в выборе смартфона или же техники.Вы всегда можете попросить показать интернет каталог или же самостоятельно дома посмотреть интересующий вас товар.Не стоит мотать нервы себе и людям!
