"Несколько лет назад мне диагностировали депрессию ", – рассказывает врач и консультант по вопросам здоровья Сюзанна Биали.
Тогда она проходила ординатуру в реанимационном отделении, пишет Psychology Today.
Сюзанна считает, что диагноз установили правильно, ведь она переживала период тяжелого отчаяния и безысходности.
Оглядываясь назад, она понимает, что была в состоянии эмоционального выгорания (исследователи указывают, что эти два состояния могут пересекаться).
Обнули счетчик своих неудач, и начни жизнь с новой страницы! Бесплатный вебинар «Новогоднее планирование. Учимся правильно планировать 2019 год». 11 декабря. Запись - здесь!
Сюзанна считает, что для установления диагноза «выгорания» важны три симптома:
1. Эмоциональное истощение
Вы чувствуете себя усталым все время.
Вам трудно пережить обычный рабочий день, даже когда все идет по плану.
Вас ужасает каждое утро. И это ощущение не проходит после выходных.
Скорее всего, вы встречаетесь с тяжелым рабочим нагрузкам или рабочими трудностями, которые вас истощают.
2. Злость на людей
Возможно, в начале вашей карьеры вы получали удовольствие от работы с людьми или взаимодействия с клиентами. Но теперь вы чувствуете злость и раздражение из-за них.
Работа вас больше не привлекает, и иногда становится страшно, каким вы стали злобным и циничным.
"Как-то я делала доклад на тему выгорания, и в помещении был один недружественный господин, сидевший позади. Он сразу предупредил, что не хочет быть здесь и скорее всего покинет мероприятие пораньше.
Представьте мое удивление, когда тот же доктор позвонил мне потом и сказал, что во время моей речи осознал, что страдает именно эмоциональным выгоранием."
3. Снижение персональной эффективности
Вы не уверены в своей способности выполнять работу – даже если до этого всегда делали ее хорошо.
Вы работаете больше и с большим трудом, но достигаете меньше.
Ваша производительность значительно снизилась, а с ней и вера в себя.
Для диагноза «выгорания» важны все три симптома, но если вы замечаете у себя один-два – это уже тревожный звоночек.
Лидеры в сфере исследования эмоционального выгорания Кристина Масла и Михаэль Лайтер в своей статье "В работе есть нечто большее, чем эмоциональное выгорание" пишут, что достаточно одного симптома, чтобы начать свой путь от здоровой рабочей активности к полноценному выгорания.