— Аня, как ты справляешься с негативом?
С тех пор как я стала блогером, это один из самых популярных вопросов.
Я выставляю свою жизнь на всеобщее обозрение и люди считают, что моя публичность даёт им право говорить всё, что они думают обо мне.
Каждый день
я начинаю с чтения их комментариев, зачастую очень грубых и агрессивных. Одни критикуют мою внешность, другие — выбор темы и умение писать, третьи ставят под сомнение мой ум и точку зрения на некоторые вещи. А некоторые даже позволяют себе оскорблять моего мужа, семью, детей.
Мои подписчики становятся авторами и спрашивают, как же так, почему их поливают грязью так, что жить не хочется, не то, что писать?
За полтора года я выработала иммунитет на хейтеров и готова поделиться с вами некоторыми советами, как справляться с негативом.
1. Наденьте броню
Не давайте хейтерам застать вас врасплох. Даже если вы пишите о волшебных единорогах и помогаете умирающим котятам — найдутся те, кто вас раскритикует. Будьте готовы к этому ещё в момент написания статьи, тогда при чтении комментариев негатив будет для вас обычным делом.
Я мысленно надеваю резиновый комбинезон, как у рыбаков, погружаясь в чтение комментариев на Дзене:
2. Поймите, что это про них, а не про вас
Если человека так забомбило от вашей статьи, значит, вы задели его чувства, что-то в нём срезонировало настолько, что он потратил время на то, чтобы "расписаться" в ненависти к вам.
Либо ему просто нечем заняться. Либо он так несчастен, что его злоба находит выход в "безопасном месте".
В любом случае, у человека проблема. И его комментарий — он как раз об этом, а не о вас. Так что не обижайтесь.
3. Отвечайте с юмором и любовью
Воу-воу, за что любить этих гадов?
Да за то, что они повышают вашу популярность, помогают статье выйти в топы. Каждый комментарий — это взаимодействие, показатель, что вас читают, это отлично сказывается на статистике статьи и канала в целом.
Человек несколько минут писал комментарий, помог вам стать популярнее. Бесплатно! Разве это не повод сказать: "Спасибо"?
Я иногда так и отвечаю:
"Благодаря вашим комментариям статья стала обсуждаемой и популярной! Спасибо вам!"
И улыбаюсь, представляя, как человека перекосило от осознания того, что он помог "блоххерше" и как он разрывается между желаниями удалить комментарий, чтобы обломать гадину или оставить, чтобы его мерзости читали другие.
4. Не спорьте с ними
Если уж отвечать, то либо с юмором, либо с любовью, либо вообще не отвечать. Оскорблять в ответ, злобствовать, негативить — не стоит. Только испортите настроение и свой авторитет перед читателями, которых может быть в сотни тысяч раз больше, чем хейтеров. Потому что людей, которые читают, но не комментируют — большинство.
Если хейтер выражает свою точку зрения в приличной форме и вам остро хочется вступить в диалог и переубедить его — это можно, но будьте готовы, что вряд ли он вам ответит: "О, серьёзно? Я понял! Ты, оказывается, классная девчонка!"
Меня этому научила моя любимая блогер Оля Савельева, кстати. Раньше я думала, что человек просто не допонял и я ему сейчас объясню всё :)
Тратить время на то, чтобы убедить человека любить себя — бесполезное дело.
5. Блокируйте тех, кто выводит из себя
Создайте свой свод правил допустимого и без зазрения совести блокируйте и удаляйте то, что в него не вписывается.
Я знаю блогеров, которые вообще не удаляют ничего, и знаю тех, кто удаляет ВСЕ комментарии, даже с лёгким оттенком негатива. Имеют право, их блог — их правила.
Я редко удаляю комментарии, но не исключаю мысли, что когда-нибудь почищу всю эту грязь. Хотя бы потому, что она пугает нормальных людей и потенциальных рекламодателей. Они же не блогеры, жизнь не готовила их к такому.
6. Изучайте себя
Если вас сильно задевает чья-то критика, подумайте, почему?
Каким бы гадом не был ваш хейтер, возможно, это повод разобраться в себе и отработать "больную точку", в которую гадёныш попал своим комментарием.
7. Напишите об этом
Если есть какая-то статья с кучей противоречивых комментариев, чем это не повод написать новую статью?
Например, я написала статью о плюсах молодой няни, мне написали порцию комментариев... и моя следующая статья была о том, стоит ли бояться, что молодая няня уведёт мужа.
Будьте профессионалами — ищите везде темы для размышлений и новых статей :)
И напоследок, все спрашивают: "Кто эти люди?!"
Я не знаю, откуда они берутся, честно. В жизни мне встречаются сплошь хорошие прохожие, я их искренне люблю.
Мне не верится, что эта милая женщина, сидящая напротив в метро, может вечером вернуться домой, включить комп и написать под моей улыбающейся фоткой, что я жирная тупая блоххерша.
Но, видимо, может.
Будьте осторожнее в метро! :)
Подписывайтесь на канал и ставьте лайк, чтобы мои новые статьи о том, как быть блогером, попадали в ваши ленты.
И заходите-подписывайтесь на мой основной блог в инстаграме.
А ещё я выпустила лучший на рынке курс по тому, как стать блогером Дзена. Он подойдёт для новичков: тех, кто только-только задумался о своём блоге и не знает, с чего начать.