Совершая покупки и другие расчеты, многие из нас небрежно относятся к кассовому чеку – сразу комкают и выбрасывают его или не забирают вовсе. Между тем это не просто распечатанный клочок бумаги, а важный финансовый документ, к которому следует относиться более внимательно и ответственно. Оставлять его на кассе или сразу же выбрасывать в урну – не лучший вариант.
Подобная халатность, кажущаяся вполне безобидной, в определенных ситуациях может привести к неприятным последствиям. Кассовый чек – официальный документ, содержащий все реквизиты платежа и имеющий реальную юридическую силу. Сохранив его, можно рассчитывать на дополнительную защиту своих прав. Те же, кто не забирает его или сразу выбрасывает, подвергаются дополнительным рискам. Рассмотрим подробнее неприятности, которые могут возникнуть в зависимости от типа оставленного чека.
Кассовые чеки в магазинах и супермаркетах
Магазинные чеки, как правило, не содержат каких-либо персональных данных. При расчете платежной картой в чеке может присутствовать несколько цифр из её номера. Раньше в некоторых супермаркетах на чеках печатались также фамилия и инициалы, которые могли быть получены от банка или из бонусной программы торговой сети.
Сейчас к защите персональной информации относятся более бережно, поэтому подобная практика стала редкостью. Будучи выброшенным и подобранным, магазинный чек ничего не сообщит злоумышленнику о покупателе. Однако чтобы защититься от ряда рисков, даже магазинный чек лучше не забывать и не выбрасывать сразу.
Основные риски, связанные с отказом от чека:
1. Покупатель не может быть уверен, что кассир не "пробил" ему
дополнительные товары, которых он не покупал. Не секрет, что подобная практика существует, и при покупке большого количества товаров иногда можно обнаружить в своем чеке пару-тройку лишних позиций.
2. В супермаркетах периодически возникают ситуации, когда охрана
считает нужным проверить покупки на предмет неоплаченных товаров.
Чек в таких ситуациях поможет быстро доказать свою правоту (конечно, информация о покупке сохраняется в базе, и даже выброшенный чек можно восстановить, но зачем тратить время и нервы?).
3. Некачественный товар можно вернуть при наличии чека,
подтверждающего факт покупки.
Действующее законодательство гарантирует покупателям право вернуть некачественный товар, даже если чек утерян. Но в таком случае будет гораздо сложнее доказать, что покупка была совершена у определенного продавца. Возможно, потребуется делать запрос в банк или просматривать записи с видеокамер, обращаться к свидетелям. Не каждый товар стоит такой волокиты, а один небольшой чек, сохранить который совсем не сложно, позволяет всего этого избежать.
Чек из банкомата
Подойдя к банкомату, часто можно заметить небрежно оставленный кем-то чек. Большинство людей сосредоточены лишь на том, чтобы не забыть деньги и карту, а чек оставляют или выбрасывают в стоящую рядом урну. Но такая небрежность может привести к гораздо большим неприятностям, чем в случае с супермаркетом или магазином.
Банковские карты были и остаются одной из наиболее привлекательных мишеней для мошенников и взломщиков. Потенциальные воры регулярно разрабатывают новые способы получения доступа к чужим счетам. Они могут стоять неподалеку и украдкой наблюдать за человеком, снимающим деньги. Подобрав после этого чек, они в определенных ситуациях могут получить такую информацию как:
номер телефона (при пополнении баланса);
часть номера банковской карты;
идентификационную информацию для входа в систему интернет-банкинга.
Нельзя недооценивать возможности мошенников. Имея часть информации, они могут идентифицировать человека и получить гораздо больше персональных данных (в частности, полный номер мобильного телефона и паспортные данные). А дальше в ход идет определенная схема, разработанная мошенниками для конкретного банка.
На телефон может прийти SMS о блокировке банковской карты или другом событии, требующем реакции пользователя. Дальше пользователь, ничего не подозревая, передаёт злоумышленнику информацию, необходимую для двухфакторной авторизации и снятия денег со счета без карты (многие банки предоставляют такую возможность).
Иногда злоумышленник может представиться сотрудником банка и выяснить какую-то важную информацию или даже спросить PIN-код карты (при этом он будет утверждать, что ему нужно срочно ввести этот код в систему в целях безопасности). Такая схема кажется простой и наивной, однако всегда находятся люди, на которых она срабатывает.
Но чаще всего такой "сотрудник банка" сообщает клиенту, что есть подозрение в мошенничестве относительно какой-то небольшой операции, например, пополнения телефонного счета. И чтобы доказать, что карта не украдена, клиент должен назвать ему пароль, который придет на телефон. Человек, поверивший, что разговаривает с сотрудником банка, без сомнений сообщает звонящему код, который позволит тому снять деньги или осуществить другую операцию, требующую авторизацию по мобильному номеру.
Подобных схем существует великое множество. Преступники иногда имеют на вооружении достаточно сложное оборудование для клонирования сим-карт, копирования магнитной строчки с банковской карты и прочих технических манипуляций. Они могут использовать утерянную карту, изготовить дубликат или прибегать к операциям без карты, которые доступны в некоторых банкоматах. И любая дополнительная информация может стать для них сильным подспорьем. Поэтому кассовые чеки нужно забирать всегда и везде, даже если вам кажется, что никаких персональных данных на них нет.
Если вы хотите быть в курсе всех нововведений и узнавать первым все самые яркие новости политики и экономики в нашей стране, ставьте палец вверх и подписывайтесь на наш канал