За 2017–2018 годы тысячи владельцев полисов автогражданской ответственности (ОСАГО) получили судебные иски от страховых компаний. Причинами подобных исков стали не вовремя поданные извещения о ДТП, когда водители оформляли аварию по упрощенной схеме без вызова ГИБДД — европротоколу. По закону об ОСАГО виновники аварии обязаны отправлять такие извещения в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней со дня ДТП. Страховщики предъявляют своим клиентам так называемые регрессные требования — то есть требуют возместить суммы, которые страховые компании выплатили пострадавшим в ДТП. Это происходит несмотря на то, что полис ОСАГО должен покрывать причиненный в аварии ущерб. Общая сумма исков оценивается в миллионы рублей.
Многие владельцы полисов уверяют, что уложились в этот срок, но у них не осталось доказательств. Другие клиенты страховых компаний предъявили в суд бланки извещений старого образца, где указан другой срок — 14 дней. Такие бланки недействительны с октября 2017 года, однако некоторые страховщики продолжали их выдавать.
Эксперты Банка России подготовили рекомендации, как избежать таких исков:
1) Всегда сообщайте о ДТП в 5-дневный срок. Это требование закона, и его нужно соблюдать. Если вы не можете лично приехать в офис страховой компании, сделайте копию извещения о ДТП и сохраните ее у себя. А оригинал нужно отправить страховщику заказным письмом с уведомлением о вручении. Сделайте опись вложения в двух экземплярах. На одном из них почта поставит штамп — этот экземпляр нужно оставить себе. Когда письмо будет доставлено, вам придет уведомление о вручении — его нужно будет забрать на почте. Такое письмо можно направить, даже если вы уехали в другой город по учебе или работе. Если заболели, попросите сходить на почту кого-то из близких.
2) Храните документы, которые подтверждают, что вы выполнили все требования. Если отнесли извещение лично, требуйте копию извещения с печатью компании и датой приема. Если отправили почтой, сохраните почтовую квитанцию, опись вложения со штампом почты и оригинал извещения.
3) Проверьте, выдал ли вам страховщик бланк нового образца. Если страховая компания выдала вам бланк извещения о ДТП старого образца, где указан 14-дневный срок для уведомления об аварии, можно жаловаться в интернет-приемную Банка России. Тем самым страховщик фактически ввел вас в заблуждение, и на этом основании можно отклонить иск страховщика.
Кроме того, нужно соблюдать и другие требования закона. В частности, не приступать к ремонту своего автомобиля, пока не пройдет 15 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого срока страховая компания может потребовать предоставить вашу машину для осмотра и экспертизы. Если вы не приедете или покажете уже отремонтированное авто, то вам тоже может грозить иск.