Недавно один из директоров по информационным технологиям нашего клиента сказал, что хочет, чтобы его команда была в числе первых 1% в отрасли.
Вскоре после этого наш спонсор, их вице-президент по IT, и я попытались заявления IT -директора и получить что-то осязаемое, чтобы помочь моему клиенту реализовать концепцию IT -директора. Мы спросили, что на самом деле нужно, чтобы преодолеть 99% конкурентов?
Одним словом, скорость.
Не так давно разработчики программного обеспечения могли наслаждаться роскошью медленного движения. Каждые два года будет выпущена новая версия программного обеспечения, компакт-диски будут отправлены клиентам, которые охотно вставляют их в свои дисководы и нажимают «установить».
А потом? Весь двухлетний процесс начнется заново.
Сегодня, если вы хотите быть в числе 1% лучших IT-команд, такой подход смешен из-за новых критериев доставки программного обеспечения.
Такие компании, как Amazon, Facebook, Netflix и Etsy, проложили путь к тому, чтобы ежедневно получать код от разработчика до конечного пользователя. Единственный способ добиться этого - внедрить DevOps, усовершенствовать процессы, оставаться конкурентоспособными и применять прагматичные цели лидерства.
Это займет кучу тяжелой работы, но если вы достаточно увлечены, стратегичны и уверены в себе, вы сможете справиться с этим.
Вот как это сделать:
Поймите важность скорости и ловкости
Увеличение скорости доставки является обязательным бизнесом.
Никогда не было большего количества инструментов и возможностей (наряду с онлайн-сообществами), чтобы получить помощь для тех, кто хочет быстро двигаться.
Сегодня ушедший из колледжа ребенок, имеющий доступ к программному обеспечению с открытым исходным кодом, может создать приложение вместе с интеграцией электронной коммерции за несколько недель. Как IT-лидер, вы должны быть страстным и голодным студентом колледжа. Быстрое движение позволяет вам бросить вызов Голиафам отрасли, которые не могут реагировать так быстро.
Возьмем, к примеру, таких гигантов, как Capital One и Bank of America.
Для случайного потребителя в Миннеаполисе между двумя банками нет особой разницы с точки зрения их услуг. Но программное обеспечение для мобильных приложений действительно то, что перевесило чашу весов. Если приложение Capital One будет постоянно предоставлять клиентам новые функции, которые им регулярно требуются, эти клиенты начнут переносить большую часть своего бизнеса на эту платформу и уйти от конкурентов.
Быть быстрым уже не выгодно, а медлительно активно вредно. Любая компания, которая не идет в ногу с этим, уже находится на пути к исчезновению.
Создайте ощущение срочности, чтобы оставаться конкурентоспособным
К сожалению, простого понимания важности скорости и скорости недостаточно.
Вы должны увеличить свою скорость, не только в вашей команде, но и в некоторых зависимых функциях. В сфере программного обеспечения SaaS я вижу, что каждый квартал на наш рынок выходит новый конкурент, и любой из них может нанести ущерб нашей доле рынка. Конкурент всегда стучит в дверь. Если мы потеряем фокус, даже на короткое время, кто-нибудь придет, чтобы откусить мой бизнес.
Я знаю это по собственному опыту.
В какой-то момент движение медленно повлияло на наш рост при запуске AutoRABIT.
Мы поддерживали несколько технических стеков с более чем 100 интеграциями, но мы не инвестировали в DevOps или инструменты для поддержки нашей платформы с семью различными модулями (которые сами по себе являются независимыми продуктами).
Из-за нашего раздельного внимания и медленных процессов мы потеряли лидерство по нескольким модулям. Другая компания создала лучший модуль, чем мы, и мы постоянно медлили и боролись - и, возможно, немного удовлетворены. Фактически, мы в конечном итоге вступили в партнерские отношения с нашим конкурентом, и теперь мы отсылаем к ним бизнес.
Несмотря на то, что мы переориентировали и обновляем наши основные модули сегодня, нам не хватало чувства срочности и мышления в 1%, которое нам нужно, чтобы быть быстрее и проворнее.
Это был тревожный звонок для меня.
Поймите, что управление изменениями является ключевым
После нашей неудачи я знал, что должен начать практиковать то, что проповедовал, когда дело дошло до DevOps и культурных изменений.
Первым делом мы сделали шаг назад и потратили время на планирование. Наша команда начала инвестировать в обучение, инструменты и процессы, но самое главное в управление изменениями. Мы начали автоматизировать и тратить время и деньги на лучшие процессы, лучших людей, лучшие технологии. Мы даже увеличили наши зарплатные бюджеты, чтобы привлечь лучших специалистов, и привлекли консалтинговую фирму для проверки наших процессов и руководящих принципов обслуживания.
Мы должны были решить:
- Внутреннее сопротивление DevOps и изменениям культуры.
- Внешнее давление, создаваемое нашими инновационными целями, по сравнению с потребностями внешней стабильности.
- Расчетные риски в инструментах, новый процесс, отток людей и точки останова команды.
Это было нелегкое путешествие.
Но как лидер, вы должны показать своей команде, что значит быть в числе первых 1%. Вы должны сообщить видение, цели и путь вперед. Вы должны убедиться, что каждый разработчик становится лучше и наслаждается тем, что он делает, потому что вы добьетесь успеха только тогда, когда ваша команда с нетерпением ожидает прихода в офис и достижения чего-то каждый день, каждую неделю и каждый месяц.
Так рождается команда из лучших 1%.
Понравился пост? Поставь палец ввверх и подпишись! Это мотивирует Нас становиться лучше и писать больше!
Наш канал - #ПоговоримЗаДеньги
