Основы проектного управления для "чайников" на примере проекта "Выйти замуж". Часть 5

Ну что, кажется, как и собиралась, я пишу последнюю часть статьи про проектное управление на примере замужества. Ссылки на предыдущие части, в которых рассматривались постановка и декомпозиция цели, календарное планирование и прогнозирование рисков, планирование бюджета, процессы исполнения и контроля, - внизу статьи.

А сегодня (о, счастье!) наконец поговорим про процессы завершения проекта.

Сначала про "замуж".

Как вы помните, Мария (Заказчик и она же руководитель проекта) поставила себе цель выйти замуж (отсмартована она в первой части статьи), определила заинтересованных лиц, декомпозировала цель и составила план, распланировала ресурсы и бюджеты. После чего приступила к реализации и завязала отношения (в силу текущей ситуации первоначально удалённые))) с мужчиной, который полностью ответил её критериям.

Теперь допущения (так как никто не написал в прошлой части, какой вариант выбирает Мария, пришлось выбрать самой):

• В декабре 2020 Мария нашла способ слетать к Джону в Европу для развиртуализации (поездку, кстати говоря, оплатил Джон, так что выходить за рамки бюджета проекта не пришлось))) Вживую они понравились друг другу ещё сильнее.
• Ограничения по ковид были сняты через два месяца (с 1 марта 2021), и в течение следующих четырёх месяцев Мария и Джон встречались в Европе (так как он связан рамками рабочего контракта, как вы помните).
• После окончания контракта (в начале июля 2021) Джон переехал в Москву, заключив новый рабочий контракт, не обязывающий его находиться в какой-то определённой географической точке.
• Ну и пусть спустя ещё четыре месяца, которые наши герои жили совместно (в начале ноября 2021) Джон сделал Марии предложение, от которого она не смогла отказаться))))
• Заявление на регистрацию брака было подано в декабре 2021, сама регистрация (и свадьба))) назначена на 15 января 2022 года.

Итого проект завершился с отставанием на 15 календарных дней.

Процессы завершения.

Итак, когда все операции в рамках проекта выполнены, стартуют процессы завершения, а именно:

1. Административная часть, в которую входят:

• Завершение внешних и внутренних контрактов (документооборот).
• Разрешение оставшихся спорных вопросов по операциям проекта.
• Составление отчётности по проекту, а также архивирование необходимых документов для использования в будущем.
• Сдача и приемка работ (передача Заказчику результатов проекта), которым могут предшествовать эксплуатационные испытания.
• Проверка успешности или неудачи проекта, получение обратной связи по результатам проекта.

2. Часть, связанная с участниками проекта:

• Высвобождение участников (роспуск команды).
• Признание заслуг и празднование окончания проекта.
• Вознаграждение участников проекта.

3. Lessons Learned - извлеченные уроки:

• Что было сделано правильно, и это стоит воспроизводить в проектах подобного толка в дальнейшем?
• Что было сделано неправильно, чего стоит избегать в дальнейшем?
• Что можно было бы сделать по-другому, если бы можно было вернуться в прошлое?

И да, если проект завершается внепланово (форс-мажорное завершение проекта), то по этому поводу составляется отчёт о проблеме, а порой и проводится отдельное расследование, результаты которого в дальнейшем могут быть использованы на этапе оценки рисков следующих проектов.

И ещё про "замуж".

Итак, завершаем проект!

К первой, административной части, мы можем отнести:

• Закрытие договора с брачным агентством, изъятие анкеты Марии (и анкеты Джона))) из базы агентства.
• Сверку результатов проекта с его целью по ключевым параметрам: срок, бюджет, качество. Как я писала выше, срок проекта не был выдержан (сдвиг на 15 дней), бюджеты были соблюдены, качество Заказчика более чем устраивает. Обратная связь (от Марии-Заказчика Марии-Руководителю проекта) дана положительная)))

Ко второй части, работе с людьми, относим:

• Финальное вино чаепитие с мамой и подругой, на котором Мария искренне благодарит своих помощниц и вручает им небольшие подарки.
• Вручение подарка и благодарность ВасилисеВанне с работы за предоставление контактов действительно хорошего брачного агентства и фотографа.
• Приглашение всех заинтересованных лиц на свадьбу.

И третья часть, извлечение уроков:

Для себя Мария обозначила в качестве правильных действий: использование системы SMART для постановки целей, детальный расчёт бюджета и прогнозирование рисков.

В качестве неправильных действий: постановку авральных сроков на некоторые операции.

В качестве моментов, которые можно изменить: более раннее привлечение внешних экспертов и передачу большего количества действий на аутсорсинг.

Ура! Проект завершён! Пожелаем Марии счастья в браке)))

Предыдущие части статьи:

Основы проектного управления для "чайников" на примере проекта "Выйти замуж". Часть 1. Здесь про инициирование, заинтересованных лиц и цель проекта.

Основы проектного управления для "чайников" на примере проекта "Выйти замуж". Часть 2. Здесь про декомпозицию цели, календарный план работ и ресурсы.

Основы проектного управления для "чайников" на примере проекта "Выйти замуж". Часть 3. Здесь про планирование бюджета, оценку рисков и команду.

Основы проектного управления для "чайников" на примере проекта "Выйти замуж". Часть 4. Здесь про процессы исполнения и контроля.