Всем привет!
Сегодня многие компании внедряют CRM-системы для комплексной автоматизации процессов. С одной стороны компании преследуют повышение эффективности, а с другой стороны использование CRM - это модно и престижно.
В любом случае интерес к CRM продолжит сохраняться, поскольку весь мир стремится к рациональному упрощению. А хорошая система позволяет избавиться от рутины, улучшить качество работы и выделить моменты, в которых бизнес "проседает". Но вот вопрос: "Какую CRM-систему выбрать, чтобы потом снова и снова не менять ее на что-то другое?"
Главные особенности хорошей CRM
Любая система, которой будете пользоваться Вы и Ваши сотрудники, должна соответствовать нескольким критериям:
- Удобство интерфейса. Работать в CRM-системе должно быть просто с самого начала. Если к системе нужно долго и нудно привыкать, то лучше поискать что-то другое. CRM-система - это Ваш комфорт глазами разработчика программного обеспечения. Если Ваши "взгляды" совпадают, можно работать.
- Ничего лишнего. Бывают такие системы, причем не только CRM, где есть куча разделов и полей. Они могут выглядеть хорошо, но не нести никакой функциональной нагрузки. Работник, который заполняет ненужные поля вместо работы, теряет эффективность и мотивацию. Особенно, если эти поля потом не нужны ни работнику, ни руководителю.
- Прозрачность данных. Как определить плохую CRM с точки зрения руководителя? Очень просто, Вы не хотите в нее заходить и что-нибудь анализировать. "Какие-то" графики, "какие-то" отчеты - это не то, что будет приносить пользу Вашему бизнесу.
- Универсальность. Каким бы видом деятельности Вы ни занимались, может появиться желание делать что-то новое. Ваше дело не должно зависеть от каких-то ограничений системы, с которой Вы работаете.
- Хорошая ценовая политика. Современные системы переходят на систему "абонентской платы" или "подписки". Это отличное решение для бизнеса, когда компания может без огромных вложений получить качественное ПО. Ну и отказаться от него при необходимости без последствий. А еще лучше, когда
Попробуйте UNIVERSE-CRM бесплатно!
UNIVERSE-CRM представляет собой систему, которая соответствует всем критериям, описанным выше. Во всяком случае, мы в это верим.
Мы прекрасно понимаем, что внедрение CRM системы - эмоциональный процесс, отнимающий большое количество времени . А любые изменения в работе сотрудников несут тихое (или не очень) недовольство.
Поэтому мы предлагаем Вам бесплатно поработать с нашей CRM-системой до февраля 2020 года, чтобы удостовериться в том, что . Система открыта для всех и каждого, будем рады, если Вы воспользуетесь нашим предложением. А если останутся вопросы, мы с удовольствием на них ответим! Увидимся!
