Собственник бизнеса пригласил на совещания, чтобы настроить групповые процессы. Руководители дружат между собой, вместе ловят рыбу и воспитывают детей. Это "как-то" негативно влияет на прибыль. Сижу, слушаю, даю обратную связь.
Руководители обсуждают работу. Разговор сладкий и гладкий. Друзья улыбаются друг другу, немного ругаютСЯ для порядка. Звучат тосты (громкие обвинения или обещания без конкретики). Примерно так:
- надо усилить продажи!!!
- нет порядка в учёте склада!
- при создании коммерческого получилась ошибка
- некоторые коллеги не выполняют задачи
После совещания даю обратную связь по увиденному, как просили .
- в задачах имена и сроки не звучат
- разговоры руководителей не касаются бизнеса. Происходят на уровне линейных исполнителей
- лозунги выбрасывают энергию в воздух. Ответственность не возникает
- никто из вас не готов спросить за обещания с соседа
- санкций нет никаких. Все люди — братья
- конфликты замылены. Как на рыбалку после?
Осознание прозвучало болезненно. Кабинет наполнился жирной тишиной. Воздух, хоть ножем режь. Вроде очевидно было, даже банально — все же менеджеры. Но "отношения" — мутная катаракта. От постороннего консультанта звучит больно. С этим уже ничего нельзя сделать. Можно было улыбаться друг другу, но тут прозвучала осознанность и теперь как-то придется с этим жить. Как будто дети разбили главную вазу со шкафа. И теперь без нее сразу видно дырку между сервизами.. И осколки спрятали, а все равно уже очевидно . Сказать маме? Ждать, когда заметит? Пытаться обвинить кота?
Осознанность в терапии и организации не даёт решения. Она запрещает прятать проблему. Заставляет взять ответственность и что-то с этим делать . Это высвобождает энергию от самообмана и уговоров себя.
- Например, признать, мы друзья! И нам пофиг на прибыль, дружба важнее. Тогда изжога спадет.
- Или сказать, Сократ мне друг, но выручка дороже! Тогда придется открыто переставлять кадры.
- Или: я устал, я ухожу... и тп
Без осознанности происходит раздвоение реальности. Коллеги говорят красиво и громко. А происходит жевалово тихо и гладко, под ковром осколки.
Без осознанности можно ввести ответственность, заставить прописывать даты и исполнителя. А что это даст? Собака сверху будет шуметь: надо, нет и тп... Собака снизу, динамить и размазывать...
Узнали свои совещания? Вам нужна осознанность или под ковер ее?
Больше интересных статей, можно прочитать у меня на сайте в Интерлогике.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы быть в курсе остальных идей и заметок.