Неопределенность в отношениях выматывает, забирает силы и роняет самооценку. Зачастую именно от затянувшейся неопределенности, от того самого подвешенного состояния человек выгорает и истощается еще больше, чем от разрыва или от четкого отказа.
Неопределенность гораздо опаснее, ядовитее и разрушительнее.
Давайте возьмем с вами пример из совсем другой плоскости.
Есть в сфере продаж такой термин, как «спящие клиенты».
Спящие клиенты – это ни рыба ни мясо. Это клиенты, от которых мы не услышали отказ и какими-то внятными причинами. Но и не получили какого-то внятного согласия на продолжение контакта.
Так болтаются эти клиенты в общей базе. Движухи по ним нет, но и в какие-то «дальние» списки их не переносят.
Знаю компании, в которых у начальников отдела продаж KPI прописаны таким образом, что их штрафуют за наличие таких «спящих» клиентов.
Значит, работа по базе ведется не четко. Значит, #сотрудники не выяснили окончательную причину неделания сотрудничать у клиента. Может, не посчитали нужным тратить на это время. А, может, клиент этот постоянно ускользает и вводит их в заблуждение. Но, опять же, здесь от специалистов нужны профессиональные действия. Так что в любом случае недоработка спецов и их начальника.
Вот и в нашей жизни попадаются такие «спящие клиенты» или «спящие пассажиры».
Может самим себя начать штрафовать за то, что держим их в своей базе и своем жизненном пространстве?
Нередко бывает, что мы от человека ждем конкретику и определенность. Он знает о наших чувствах, о наших ожиданиях и страхах. Но он ничего не делает для того, чтобы прояснить ситуацию.
1) В ход идут отмазки:
- Некогда
- Замотался
- Забыл
Но в наш век связи даже в бешеном потоке дел можно выкроить минутку, чтобы сказать нужные слова.
Значит, просто не считает нужным и важным.
2) В ход идут «зашкварные» фразы:
- Все сложно
- Мне надо разобраться в себе
- Дело во мне
Это просто снятие с себя ответственности.
После таких фраз просится продолжение. «Все сложно» - ну а в чем именно это проявляется, ты на это можешь повлиять? «Дело во мне» - что именно с тобой не так, как будешь исправлять ситуацию?
3) Человек просто игнорит, гасится, сливается.
Убежать – это самое простое и менее травматичное для него самого.
И плевать этот человек хотел на то, что кто-то другой места себе не находит.
Просто на то, чтобы вести конструктивный диалог, на то, чтобы сказать правду, нужен внутренний ресурс, нужно быть личностью. Нужно взять на себя ответственность за свое «да» или «нет».
Отказ – это больно и неприятно. Но это уже факт, когда «хвост отрезан».
Неопределенность – это сценарий, когда «хвост режут по частям».
Если это не какая-то согласованная вами обоими пауза или сознательно выбранный сценарий, то любая неопределенность в ваш адрес - это свидетельство нелюбви, равнодушия, жестокости по отношению к вам.
Неопределенность – это хуже, чем отказ. Это пренебрежение. Зачастую это трусливое и завуалированное «нет», в котором вы сами себе отказываетесь признаться.
Друзья, а у вас в жизни были такие ситуации?