Вы знаете, что есть схемы продаж?
Ну там шаг первый - Настройка, обязательство, шаг второй - установление контакта, рапорт, шаг третий - выявление потребностей и т.д. По-моему, только ленивый не изучал это на тренингах по Продажам.
⠀
Признаюсь честно, у меня это не работало никогда. Ни когда я походы на Алтай продавала, ни когда был тренинговый центр.