Всем привет! Сегодня хочу написать статью о наболевшей теме. А именно о португальской службе доставки. Причём любой доставки, будь то документы или мебель, без разницы. Напомню, что буду рассказывать про юг Португалии. В любой стране жизнь на севере кардинально отличается от юга.
Ох уж эта служба доставки. Как же меня здесь достала уже эта служба. По моему личному опыту, в Португалии она вообще не работает. Даже такая всемирная сеть, как DHL, разочаровала. Причём, во всех странах она отлично работает. Но это не про Португалию. Ждали документы с Польши.
Когда появился статус, что они в Португалии уже и переданы курьеру, сидели целый день дома и ждали когда привезут. Думаете их кто-то привёз? Ага, сейчас. Даже не позвонили. К вечеру уже стоял статус: " Курьер приезжал, никого не было дома. Забрать посылку можно по такому-то адресу в течении 10 дней".
Адрес состоял из названия населённого пункта и номера дома. Всё! Пришлось подключать местных, чтобы хоть название улицы сообщили. А ведь эта служба предполагает доставку из рук в руки. В России с этим у нас никогда не было проблем.
Нам даже из Канады дочка присылала документы в Россию. Всё было доставлено за 4 дня и без проблем. Что касается покупки мебели и её доставки, так это вообще "тёмный лес" здесь. Первый раз столкнулись с этим, когда друзья купили мебель.
Дело было в понедельник. Им сказали, что привезут в пятницу, а в какую-не уточнили. Вы не представляете сколько этих пятниц прошло, сколько разбирательств было, пока они свою мебель вновь увидели. Я ещё тогда подумала, что ребятам просто не повезло. Всякое бывает.
Как же я ошибалась. Полтора месяца назад заказали холодильник в Конфораме под Албуфейрой. С витрины брать не стали, на нём был скол. Нам пообещали, что закажут и привезут другой через 2-3 недели.
Мы оплатили 599,99 евро и 10 евро за доставку. Стали ждать... Когда пошла пятая неделя, мы позвонили туда. Спрашиваем: " Где наш холодильник?". Они отвечают: " Ничего не знаем. Консультаций по телефону не даём. Пишите письмо на нашу почту, вам ответят".
Написали письмо. Думаете нам кто-то ответил? Написали второе. Ответил робот: " Письмо получено". И на этом вся переписка и закончилась. Пришлось ехать в магазин разбираться. И что вы думаете? Нам там сказали, что таких холодильников нет в наличии. И по ходу за ним вообще никто не ездил.
А позвонить людям не судьба? Предупредить их? Сказать: " Заберите деньги, холодильника не будет". Второй месяц пошёл, а мы всё холодильник ждём... А потом нам ещё и заявили: " Может ещё подождёте? Интересно сколько? Год, два, а может три?
Ох уж эти португальцы. Какие они здесь все медлительные и счастливые. Никуда не торопятся, не спешат и не парятся. Нам к этому придётся привыкать. Всё-таки в России с этим было по другому. По крайней мере у нас.
Если что-то там пообещали, то в срок всё сделали. Если нет, то хотя бы предупредили. Если бы мы не приехали в магазин сами, то нам бы так и не позвонили бы, и не ответили бы, и деньги не вернули бы. В общем, пролетели мы с холодильником.
Поняли одно, со службой доставки здесь лучше не связываться. Если надо что-то привезти, лучше машину самому заказать. А если что-то купить, то покупать то, что уже есть в наличии. Иначе будешь ждать бесконечно. А тебя даже не проинформируют, что затея была напрасной.
А вы сталкивались с плохой работой службы доставки? Пишите в комментариях. Ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал. Всем отличного настроения! И чтобы ни одна служба в мире не смогла вам его испортить!
Статья " Как мы получили канадскую визу. Было задействовано аж 3 страны: Россия, Польша, Португалия"