Для начала возьмите тюбик зубной пасты и внимательно посмотрите на него. Проанализируйте его полностью. Его форму, длину, диаметр горлышка, изображения на нем. Если у вас есть парочку разных тюбиков вам будет проще увидеть то самое отличие!
Давайте, как обычно. Я вам вопрос. Вы найдете ответ для себя и продолжите чтение.
Что можно было бы сделать, чтобы увеличить доход? Может быть запускать больше рекламы. Выпустить пасту для детей? Улучшить качество этой пасты? Нет :(
Все гораздо проще. Чтобы увеличить доход на 20% компания приняла решения, увеличить диаметр горлышка на 20%. Вот и все. Время жизни тюбика значительно сократилось, а соответственно увеличилась частота покупки зубной пасты.
Никто из потребителей не заметил это изменение. Все также продолжали пользоваться зубной пастой как и раньше. Но доход компании вырос многократно, благодаря такому простому и гениальному решению :)