Уважаемые читатели блога, сегодня я хотел бы рассказать вам о такой щекотливой теме как страховки и гарантии. Есть люди, которые смотрят на это с неодобрением, есть те, которые добровольно их оформляют. Здесь я не буду давать никакую оценку тому что плохо, а что нет. Я просто расскажу как оформляли ее мы.
Общие принципы
Компания делится на регионы, в каждом регионе свой директор розничной сети. Он и его команда решают, как развивать вверенную им территорию. В один «прекрасный» момент они решили ввести план по УДС. План по УДС – это система анализа эффективности магазинов по продажам страховок, услуг и гарантий. Цель этой системы в увеличении чистой прибыли компании.
В нашем регионе было обязательным каждый месяц делать 2% от общего оборота магазина. Это много. Раньше его вообще не было, а потом с каждым годом повышался на 0,5 пункта.
Важно понимать, что 2 процента – это на магазин. Получается, что каждый сотрудник был обязан сделать как минимум 1,8, а лучше все те же 2 процента от своего оборота. Если кто-то запутался, логика проста: у магазина общий оборот, который складывается от продаж каждого продавца. В услугах тоже самое. Если вы выполняете в каком-то месяце план, то в следующем вам его повышают, потому что они не могут позволить, чтобы продавец стал получать больше 100 тысяч рублей. В соседнем городе, 1 сотрудник выполнил весь оборот магазина (в магазине работал только он один) и его зарплата составила порядка 300 тысяч рублей. Её выплатили, но после того случая такого не больше допускают.
Как мы их продавали
Как вы догадались, сотрудник такому нововведению довольны не были. Это означало одно – придётся придумывать схемы по продажам.
К сожалению, так оно и есть. Честно продать страховку у меня получалось несколько раз. Первое время я очень старался. Я рассказывал преимущества и выгоды для клиента, но они не верят во все это.
Ребята придумывали разное. Самый популярный способ продать страховку если клиент хочет оформить на него кредит или рассрочку. Вы просто говорите ему, что если оформляете рассрочку вместе со страховкой, то процентов не будет. И люди оформлялись.
Я позже перестал этим заниматься, на душе как-то неуютно стало. Я перестал их продавать и мой заработок стал снижаться. Потому что продажа этих услуг давала неплохой плюс к зарплате.
Поэтому я стал способ как увеличить свою зарплату без этих продаж. Я решил идти на повышение.