Причины, по которым люди обращаются в банк, различны. Однако перед тем как пойти в финансовую организацию, нужно определить ее надежность. Перед выбором важно обратить внимание на следующие параметры.
Ваша потенциальная выгода
Вне зависимости от целей, к которым стремится клиент, ему следует изучить предложения аналогичных финансовых учреждений.
Как вкладчик он сравнивает предлагаемые процентные ставки по вкладам, а также условия вклада — срок, возможность снимать средства или пополнять счет. Для заемщиков важно, чтобы процент по кредиту был оптимален, а также уточняют наличие и размер комиссии.
У разных банков информация имеет некоторые различия, но клиент ориентируется на свою выгоду. Получить общие сведения можно на сайте, а более подробные — при заключении договора.
Честность
Доступность сведений и подробные ответы консультантов говорят об открытости. Вряд ли клиент захочет обращаться в то место, где его обманут.
Поэтому обязательно уточняют наличие лицензии, выданной Банком России. Документ выдается каждому финучреждению индивидуально и разрешает осуществлять банковские операции.
Как правило, копии лицензии имеются на стендах, на официальном сайте указываются реквизиты документа. Без лицензии организация не имеет права осуществлять деятельность.
Качество обслуживания
Уровень сервиса играет немалую роль при выборе. Качество обслуживания включает множество параметров: легкодоступность необходимой информации, компетентность сотрудников, даже наличие очередей и возможность ожидать в комфортных условиях.
Проверить сервис человек может самостоятельно, например зайти в отделение или позвонить на горячую линию, расспросить знакомых, поискать отзывы в сети.
Доступность
Близкое расположение отделений удобно, если у человека возникнут вопросы.
Для частого снятия наличных нужны банкоматы, расположенные поблизости. Если нужно управлять средствами удаленно, то уточняем наличие онлайн-банкинга.
Надежность
Упоминание в списке Агентства по страхованию вкладов гарантирует вкладчику, что его деньги не пропадут. Это важно как для физических, так и для юридических лиц. Информацию легко найти на сайте АСВ.
Финансовая стабильность банка
Устойчивость учреждения говорит, что оно будет продолжать работу и не закроется. Изучите такие нормативы, как достаточность капитала (т. е. в случае финансовых потерь сможет ли банк покрыть их из своих средств), мгновенная ликвидность (сможет ли он выдавать деньги клиентам в течение дня), текущая ликвидность (сможет ли выдавать деньги при обращении людей в течение 30 дней).
Эти и другие результаты деятельности ежегодно подводятся в отчетности, которая публикуется в сети и комментируется финансовыми аналитиками. А с какой целью вы обращались в тот или иной банк и почему?
Читайте также:
