Претензию другого человека к себе ты сразу чувствуешь, потому что она сопровождается сильными эмоциями, гнева, раздражения, злости. Ты явно ощущаешь, что другой человек со своей претензией тебя сразу ставит в позицию должника.
Ты почему не отвечаешь на мой звонок?
Где ты пропадаешь?
Почему так много/мало/плохо ешь?
Что за бардак?
Когда я дождусь твоих денег/хороших оценок/нормального отношения?
Все эти претензии является агрессией в сторону другого человека, что с ним что-то не в порядке. Давайте посмотрим как это слышит тот, к кому это адресовано:
Ты почему не отвечаешь на мой звонок? - Ты поступаешь плохо, ты виноват/а!
Где ты пропадаешь? - Ты заставляешь меня мучиться, ты плохой/плохая!
Почему так много/мало/плохо ешь? - Ты - ненормальный/ая и поступаешь не так, как надо.
Что за бардак? - Ты ужасный человек и не можешь сделать такого простого!
Когда я дождусь твоих денег/хороших оценок/нормального отношения? - Ты - ничтожество и ничего не можешь!
Тот, кто выдвигает претензии сам чувствует неуверенность в себе, и не может высказать открыто и прямо о своих потребностях. Возможно, он их даже не осознает. Давайте посмотрим каковы потребности того, кто выдает эти претензии.
Ты почему не отвечаешь на мой звонок? - Я боюсь, что стал/а тебе не нужна.
Где ты пропадаешь? - Мне одиноко, ты мне очень нужен/нужна.
Почему так много/мало/плохо ешь? - Я хочу быть хорошей матерью/женой, поэтому ты уж постарайся для меня.
Что за бардак? - Похоже, я не справилась с воспитанием и очень сержусь на это за себя.
Когда я дождусь твоих денег/хороших оценок? - Я достойна лучшего, жизнь несправедлива.
На языке претензий говорят люди, которым очень нужна поддержка близких. Они чувствуют свою неуверенность, несправедливость жизни, ненужность, одиночество и другие нерадостные эмоции. Все, что им нужно, это любовь и внимание. Скорее всего, они не умеют это просить экологично, поэтому требуют это агрессивно. Давайте посмотрим как это могло бы выглядеть, если бы они поработали над собой.
Ты почему не отвечаешь на мой звонок? - Я соскучилась и рада, что снова слышу тебя.
Где ты пропадаешь? - Я соскучилась и предвкушаю когда мы снова встретимся.
Почему так много/мало/плохо ешь? - Я была бы счастлива видеть тебя здоровым и красивым, поэтому и готовлю для тебя.
Что за бардак? Порядок доставил бы мне много удовольствия!
Когда я дождусь твоих денег/хороших оценок? Могу ли я тебе как-то помочь, чтобы изменить ситуацию?
Если ты думаешь, что это самый лучший вариант, ты ошибаешься. Люди, с прекрасно развитым эмоциональным интеллектом говорят еще круче! Поэтому они и более успешны! Учимся?
Ты почему не отвечаешь на мой звонок? -Надеюсь, у тебя все хорошо, хотела кое-что обсудить с тобой.
Где ты пропадаешь? - Столько всего произошло, как будет время, заезжай, тебе стоит все это узнать.
Почему так много/мало/плохо ешь? Ты и так прекрасна, но к еде стоит быть чуть внимательнее.
Что за бардак? Я уважаю твое личное пространство и постараюсь не давить на тебя просьбами о порядке, хотя очень хочется.
Когда я дождусь твоих денег/хороших оценок/нормального отношения? Я уверена, ты можешь большего достичь, верю в тебя, ты самый лучший!
Интересно, как речь отражает нашу жизнь. Приятно наблюдать, как с ростом эмоционального интеллекта люди улучшают свои отношения, качество жизни и удовлетворенность жизнью.
Буду рада быть полезной и в формате личного коучинга помочь улучшать и эмоциональный интеллект и качество жизни в целом,
Эльвира Исхакова, профессиональный коуч, мастер перемен к лучшему
