Недавние события, связанные с незаконным списанием денег с карты Сбербанка у моей дочери (статья об этом здесь), и разгоревшаяся по этому поводу дискуссия среди читателей Дзена заставили вспомнить меня еще одну банковскую историю, которую мой мозг старался вычеркнуть из памяти, дабы не было по жизни ощущения, в каком несправедливом обществе мы живем и как сложно доверять людям и банкам…
Как все начиналось…
Весной 2014 года мне предстояла командировка в Прагу. В это время по ТВ постоянно шла информация, что в связи со сложным положением в мире у россиян могут быть заблокированы карты Виза и Мастеркард (вот тогда и решили разрабатывать карты МИР!). И хотя все полученные командировочные у меня были на карте, билеты, отель и трансфер из аэропорта были уже оплачены, нервозность после новостей возрастала. И я решила, что нужно взять с собой наличные, хотя бы чуть-чуть… на такси, на мелкие покупки, на перекусы (завтраки были включены в проживание). 1 евро стоил в то время около 50 руб. Я работаю в самом центре, вокруг много разных банков, поэтому я сделала запрос, в каком банке курс выгоднее, и по полученному результату пошла в банк «Уралсиб», который в то время находился через дорогу от меня.
Что я помню о процессе покупки евро?
Этот вопрос мне потом зададут 150 раз люди в погонах. Я вошла в банк, сказала, что хочу купить 400 евро, подала паспорт. В этот момент мне позвонили с работы. Я разговаривала по телефону. Кассир мне дал 400 евро, справку о покупке и паспорт. Я, продолжая разговаривать, все сложила и ушла.
Далее сборы в дорогу
Еще я помню, что это были очень новые, красивые евро… Даже захотелось одну купюру оставить дома. В общем, вещи, документы, карты, 300 евро – я была готова лететь в Прагу.
В Праге
В Праге все было отлично. И с проживанием (я была там 14 дней), и с работой (удалось наладить связи, завести нужные знакомства, кроме этого были встречи еще в Германии и Австрии). Карты не заблокировали, я везде (в магазинах, кафе, музеях) расплачивалась ими. И за 3 дня до возвращения домой я решила накупить подарков. С наличными можно торговаться, и мы с коллегой пошли в арабский обменник, чтобы обменять евро на кроны. Вот
здесь-то и ждал меня «сюрприз», после которого я горстями пила таблетки от давления.
Пункт обмена валюты и чешский банк
Пришли две веселые россиянки, готовые покупать сувениры домашним и друзьям… Я подала 200 евро (столько я решила потратить!), а араб, только потрогав их, начал говорить: «Фальшь, фальшь! Полис! Полис!». Мы сначала подумали, что это розыгрыш какой-то… Он продолжал говорить то же самое и начал снимать нас на айфон. Забрав евро, в шоке от случившегося, в страхе, что сейчас приедет полиция и арестует нас, мы вылетели оттуда и буквально добежали до Чешского Сбербанка, там сотрудники хорошо говорили по-русски. Я со слезами на глазах рассказала им все, что произошло в обменнике, попросила проверить евро. Все три купюры оказались фальшивыми… Я показала справку о покупке из «Уралсиба». Потом я заполнила огромное количество каких-то бумаг, евро приложили к ним… Надо сказать, что сотрудники банка отнеслись ко мне с таким сердечным сочувствием, я им за это очень благодарна.
В гостинице
Но ситуация оставалась непонятной. Что со мной будет дальше? Я лежала в номере, пила таблетки от давления и ждала, что за мной придет полиция. Моя коллега на нервах тоже пила разные лекарства. Так я лежала до вечера. Потом позвонила своей подруге, которая работает в банке, рассказала ей историю. В ответ услышала, что не надо покупать валюту в разных заведениях, надо, мол, только в Сбербанк обращаться, что, мол, фигово, конечно, но это всего лишь деньги… Всего лишь деньги – верно! Не жизнь, не здоровье…
В общем, тут я воспряла духом: дома же есть еще 100 евро, наверняка, тоже фальшивка, приеду – и сразу в полицию заявление напишу, евро отнесу. Всех накажут, мне деньги вернут. Вот такие утопические мысли у человека, верящего в справедливость.
И мы пошли ужинать, а потом покупать подарки… Причем люди в магазинах при виде меня говорили, что сделают мне скидку, если я буду платить картой (думаю, араб распространил среди продавцов мое фото или видео:))
Аэропорт
Сказать, что я переживала в чешском аэропорту – ничего не сказать. Да я умирала от страха: «Вдруг не выпустят!»
Да и в московском аэропорту эмоций было не меньше: вдруг меня будет встречать полиция.
Но все было нормально.
В поисках справедливости…
По приезде я посоветовалась с друзьями и знакомыми из прокуратуры, полиции и т.п. и пошла в органы с заявлением, купюрой в 100 евро и справкой из банка. Все оформили быстро. Посоветовали написать еще претензию в банк, приложить копию заявления в полицию, сами полицейские были уверены, что банку шумиха не нужна и что они сами накажут кассира и вернут деньги.
И я надеялась, что на купюре остались отпечатки кассира и сохранилась видеозапись о моменте покупки этих злосчастных денег… Так вот, видеокамеры у них нет (я думала, что это нарушение, нет, не нарушение: может быть, а может и не быть), отпечатки установить не удалось (их там очень много). Кроме того, передо мной мужчина купил 2,5 тыс. евро! Хотели проверить на подлинность его купюры. Так вот этого мужчину, россиянина, со всеми известными паспортными данными, найти не удалось (я до сих пор думаю, что его посадили или приговорили к смертной казни в какой-нибудь не очень гуманной стране).
Что говорили в банке?
Вы эти деньги возили за границу, там их могли поменять на фальшивые. У нас фальшивых купюр нет по определению.
Что говорила полиция?
– Гм, странно. Обычно евро не подделывают. Вот долларов фальшивых много ходит… Рублей фальшивых много, даже в банкоматах.
– А почему Вам такие большие командировочные дали? (по нормативу. В Чехию, кажется, 65 $ в сутки было в 2014 году).
– А почему отель 4 звезды?
– А почему решили обменять только в конце поездки?
– Странно, что Вас там не задержали сразу! У нас бы сразу в полицию.
– С какой целью 100 евро дома оставили?
–А могли Ваши коллеги во время поездки подменить? А муж мог? Может быть, он хотел от Вас избавиться?
– А может быть, дети из садика или из школы принесли фальшивые купюры?
Гипотез было много. На мой взгляд, много экзотичных. Хотели даже прийти посмотреть, нет ли у меня печатного станка, но не пришли.
Показания я давала много раз, моя коллега тоже. А также общались еще с бухгалтерией по поводу командировочных и с моим мужем и были удивлены, что я после покупки не показала ему евро, не дала подержать в руках и т.п.
Когда дело закрывали, мне представители органов сочувственно сказали, что если бы такая история произошла с ними, то они бы еще и работу потеряли. Мол, если опять нарветесь на фальшивые купюры, сразу их сожгите. Вот так… Хороший совет, спасибо!
Я согласна, проще сжечь… Еще бы понимать, где фальшивые, а где нет…рага.
А что в Чехии?
Из Чехии через полгода пришел документ, что после проверки моей вины в случившемся не обнаружено и я могу спокойно приезжать на территорию ЕС (документ сей пришел на чешском, формулировки все были в рамках официально-делового стиля, я читала, нервничала, мысли сбивались; суть мне перевели коллеги из Праги). Я успокоилась, потому как в 2015 году мне предстояло работать в Брно. И потом, когда я буду получать зарплату в кронах, я буду просто умолять коллег пойти со мной в обменник, а потом мы будем проверять обмененные евро в чешском банке. Так спокойнее…
Чему научила нас эта история?
Горький опыт. Он тогда показал и мне, и коллегам, как мы беззащитны. Муж коллеги, с которой я была в 2014 г. в Праге, общался с друзьями из органов, пытался понять, как защитить себя в таких ситуациях. Они посоветовали ему просить в банке справку, в которой будут указаны все номера купюр.
И вот в прошлом году на 50-летие он собирается в Берлин и идет в банк купить евро. Озвучивает свою просьбу. А ему отвечают: «Мы не будем переписывать купюры!» Он говорит: «Давайте я сам при вас перепишу, а вы заверьте». А ему: «Нет, мы так не делаем». В общем, купил и пошел еще в два других банка проверять.
Поэтому когда читатели после публикации о мошенничестве с картами эмоционально советуют не держать деньги на картах, а хранить их дома в долларах и евро, мне опять становится грустно, ибо я вспоминаю эту историю.
Спасибо, что дочитали! Всем здоровья и порядочных людей на жизненном пути! Если есть мысли по поводу написанного, делитесь в комментариях.