Недавно с одной группой единомышленников обсуждали заказчиков, которым хочется отказать, не дочитывая ТЗ. Кроме желания отказаться поймали себя на том, что, в принципе, если поднять цену очень высоко, можно и взяться. Ну, чтобы компенсировать всё то, от чего хочется орать. Чтобы вышла оплата не только за часы, но и за подпорченную стену, о которую будешь в процессе биться головой, и за голову. Или чтобы заказчик сбежал, посмотрев на стоимость.
А потом в другом месте случилось услышать подобное. Про клиентов, которым хочется сразу назвать цену втрое выше, чем всем. Потому что по времени, вроде бы, те же затраты, но по факту — гораздо более значительные.
А ещё я не так давно здесь писала о том, что сейчас работаю с человеком над тем, что готова бы делать и бесплатно, потому как мне очень интересна тема, нравится подход и есть ощущение, что я хорошее делаю, полезное.
Ценность очень сильно зависит не только от количества часов и произведённых механических действий. А желание менять цену возникает обычно не на пустом месте.
Вот так пишу иногда про равный вклад в семью, а в комментарии набегают те, кто гневно возмущаются: «Как же так?! Разве можно подменять любовь товарно-денежными отношениями? Разве могут быть в семье предъявления счетов? Эдак дойдёт до того, чтобы муж жене зарплату платил или наоборот. И что теперь каждый подгузник считать и каждую чашку вымытую?»
Но на самом-то деле что в семье, что в любых других отношениях, желание вести учёт, предъявлять счета и повышать ставки возникает лишь тогда, когда уже ощущаешь перекос.
Например, когда уже не ценят твой труд. «А что такого сидеть дома-то?»
Например, когда уже не ценят твой вклад. «Тебя никто не заставлял, значит ты делала для себя, а не для нас».
Например, когда заказчик приходит с требованиями и запросами, которые влекут за собой немало головной боли, и ты в ответ сильно повышаешь цену до такой, при которой хоть как-то эта боль компенсируется.
Например, когда заказчик такой, что не оценит недорогую услугу, уверенный, что дешёвое хорошим не бывает.
Например, когда ты вкладываешь регулярно больше, чем партнёр (не важно, на работе или в семье), а получаешь меньше.
Например, когда оплата настолько мала, что не мотивирует даже начинать.
Например, когда двое решили вложиться и годами вкладывались в развитие одного из них, а когда оно стало хорошо окупаться и приносить свои плоды, избранный решает, что может не делиться.
Например, когда обязанности разделили поровну, а потом обстоятельства изменились и один остался с прежней нагрузкой, а второй вынужден справляться с выросшей втрое.
Предъявление счетов — не причина, а следствие уже возникших проблем. Это попытка привести систему, где имеется дисбаланс, в равновесие.
Но есть здесь один нюанс: вернуть в равновесие систему, которая изначально в нём и пребывала, и достичь баланса там, где его и не было никогда — разные истории. Во втором случае велика вероятность провала. Не потому, что плохо стараешься, а потому, что не всякая система может достичь равновесия и не всем участникам оно нужно.
Такие дела.
