Что изменится на рынке труда через 10 лет? Будущее не определено, но иногда нужно заглядывать в него, чтобы быть более подготовленными к завтрашнему дню. В этом помогают исследования. Тенденции подсказывают, что мы на пороге глобальных изменений на рынке труда. Хотите узнать, что нас ждет и какие сценарии уже сейчас разыгрываются?
Делюсь размышлениями об отчете PwC о результатах глобального исследования, проводимого более 10 лет, в ходе которого было опрошено более 10 000 респондентов. Исследование посвящалось рынку будущего и было попыткой определить, как изменится рынок труда к 2030 году.
Меня, как и многих, наверное, интересуют вопросы:
- Стоит ли волноваться о роботизации, смогут ли роботы заменить талантливых сотрудников?
- Можно ли подготовиться к будущему? Каким должно быть развитие руководителей?
- Как влияют на людей размышления о будущем рынка труда?
- Можно ли определить, каким будет рынок труда, и от каких факторов зависит ход событий?
Таланты vs Роботы
Автоматизация процессов будет продолжаться и с этим не поспоришь. Роботизация, искусственный интеллект упрощают процессы, но есть другая сторона медали – растут требования и к сотрудникам. Чем больше автоматизации – тем жестче борьба за таланты. Само слово «талант» постепенно меняет свое значение. То, что ценилось 5 лет назад, сегодня доверено роботу.
Блэр Шеппард, руководитель международной группы PwC, считает, что своих детей нужно учить приспосабливаться, взаимодействовать с другими людьми и уметь при этом оставаться верным себе и своим идеалам.
Вот, пожалуй, портрет талантливого человека будущего, который отличается от любого робота.
«Обучение новым вещам и новым способам мышления – это процесс длиною в жизнь», - напоминает также Шеппард.
Многие беспокоятся по поводу роботизации, однако роботами тоже управляет человек. Просто нужно учиться, приспосабливаться, меняться вместе с меняющейся средой, а не стоять на месте.
Многие также волнуются о страшном будущем, но будущее – не координата на плоскости, оно уже с нами. Как к нему готовиться? Составлять планы возможных вариантов развития событий, продумывать сценарии, но не привязываться к ним намертво.
Каким должно быть развитие руководителей? Мне нравится стратегия холодного расчета и обдуманного риска. Это и способность пойти при необходимости на кардинальные перемены, и готовность управлять вручную, и со включенным автопилотом.
Не стоит бояться закрывать отжившие себя рабочие места, но нужно уметь перестраивать круг обязанностей своих подчиненных. Хороший руководитель должен защищать своих сотрудников, уметь отстаивать не должности, а людей. Для того, чтобы это было оправданно, людей нужно постоянно развивать. Себя самого тоже, разумеется.
По статистике, треть сотрудников беспокоятся за сохранение своего рабочего места в связи с автоматизацией. Но беспокойство блокирует их желание меняться. Теряя уверенность в себе, они становятся менее эффективными уже сейчас. Планируя развитие руководителей, нужно учитывать их важную роль – отвечать за эмоциональный настрой сотрудников, в том числе и быть способным вести со своими подчиненными взвешенный диалог о будущем. Согласитесь, это нельзя недооценивать.
Трудно ответить навскидку, как относятся люди разных стран и возрастов к будущему рынка труда. Волнение, уверенность, азарт или равнодушие?
Результаты опроса более 10 тысяч человек из разных стран показали неплохие результаты: 37% чувствуют азарт – видят много новых возможностей в будущем, 36% уверены в будущем собственном успехе, но 18% волнуются и нервничают из-за неопределенности, а еще 8% равнодушны и предпочитают не строить долгосрочных планов.
Возможно, могло быть и хуже, и все же, 18% тревоги – это тоже слишком много.
Скорее всего, каждый из нас, хоть на секунду задумывался, как повлияет шествие технологий на то, как, где и кем мы будем работать и надо ли будет работать вообще. Найдется ли нам место в роботизированном мире. По мнению исследователей, многое зависит не от того, как быстро мир заполонят роботы, а как именно человечество будет их использовать. А это уже зависит от ряда факторов:
- Органы власти.
- Правовое регулирование.
- Тренды в развитии руководителей.
- Общие настроения потребителей и персонала, многое другое.
Мегатренды
В отчете PwC описаны основные глобальные тренды, которые будут влиять на то, что мы к 2030 году будем называть «работой».
Слишком много факторов задействовано, чтобы можно было применить простой линейный подход. Если учитывать все, что может повлиять на саму суть работы – бизнес, власть, глобальная ситуация и частные игроки – нужно готовиться к самым разным, даже маловероятным сценариям. Отталкиваться же приходится от выявляемых тенденций.
Что касается будущего рынка труда, имеем дело с мегатрендами – глобальными тенденциями, которые меняют общество, что влечет за собой и изменения в рабочей среде.
Глобальные изменения в экономике влекут за собой перераспределение власти, соответственно, перераспределение конкурентных преимуществ и возможностей, а инновации ведут к появлению новых бизнес-моделей. Бизнесу нужно учитывать разные варианты развития событий и иметь в запасе несколько сценариев с концепцией привлечения, удержания персонала и клиентов при каждом сценарии.
В PwC выявили основные мегатренды, влияющие на возможные сценарии будущего облика рабочей среды.
Технологический прогресс. Развитие технологических инноваций, автоматизация, роботизация, искусственный интеллект. Технологии забирают на себя рутину и трудную работу, открывают человеку возможность личной самореализации. Все звучит хорошо, но появляется угроза социальной стабильности. Если экономические блага не распределены равномерно, появляется закономерная экономическая напряженность.
Демографические сдвиги. В мире меняется возрастной состав и численность населения. Основная тенденция в большинстве стран – население стареет. Это меняет бизнес-модели и влияет на распределение ресурсов. Компаниям придется смириться с тем, что переучивать и развивать придется и сотрудников в возрасте, что у них такие же амбиции, как и у молодого поколения, они и вынуждены, и готовы вооружаться новыми навыками и работать дольше.
Дефицит ресурсов. Меняется климат, истощаются природные ресурсы – это не может не влиять на тенденции на рынках труда. К 2030 году спрос на электроэнергию возрастет вполовину, на воду – на 40%. Чтобы удовлетворять эти возрастающие потребности, будут создаваться рабочие места, люди будут заниматься поиском новых технологий, искать способы использования вторичных ресурсов. Сферы, связанные с ресурсами, ждет стремительная реорганизация.
Изменения в глобальной экономике. Страны продолжат перекраивать зоны экономического влияния: выиграют быстро развивающиеся страны, которые столкнутся с проблемой безработицы. С ростом автоматизации, разрыв между уровнем благосостояния будет расти, средний класс будет размываться, а социальная нестабильность усиливаться.
Урбанизация. Городское население будет расти. Согласно прогнозам ООН, к 2050 году количество городских жителей по всему миру вырастет на 72%.
