Обратим внимание на событие, которое мы (или другие сотрудники) считаем конфликтным. ❗Здесь важно подойти к решению с технической стороны вопроса. Противоречия в действиях сотрудников могут возникнуть по их инициативе или существовать задолго до того, как мы обратили на них внимание.
Определяем опорные сигналы нашей ситуации:
📌Присутствие напряжения (общего или между коллегами);
📌Наличие явного разрыва.
Если проявляется хотя бы один из перечисленных сигналов, то ситуацию стоит считать конфликтной. Следует рассмотреть конкретную ситуацию (какие противоречия возникли?) и инициатора(ов) противоречий.