Риелтор не должен устилать путь продажи квартиры зефирками. Услуга риелтора, это продажа/покупка квартиры, по адекватной/выгодной цене, с гарантией чистоты объекта, и гарантией чистоты взаиморасчетов, за адекватные сроки, с попутным решением возникающих проблем с документами, одобрением, гос органами, банками, МФЦ, Росреестром. Все. Точка.
Риелтор - не тот человек, который устилает путь продажи или покупки квартиры зефирками для клиента, подкидывая на дорожку лепесточки розочек, и непрерывно пляшет в шутовском наряде. Тут тоже точка.
К чему это я? А вот к чему. Многие клиенты думают, что раз они наняли риелтора, то вся ответственность переложена на него, и они таким образом освобождены от общечеловеческих ценностей, таких как: честность, открытость, выполнение обещаний, исполнение подписанных документов, соблюдение сроков и договоренностей.
В чем это может выражаться? Например: клиент нанимает риелтора на продажу квартиры. На "берегу" они оговаривают все условия продажи. Цену, мебель, сроки освобождения, порядок взаиморасчетов, комиссию, и прочие детали. Риелтор находит покупателя. Принимают вместе с собственником задаток или аванс, на котором обсуждают с покупателем все нюансы предстоящей сделки. Прописывают все договоренности в авансовом соглашении. Все стороны подписывают его, кивая при это головами.
Потом начинаются интересные сюрпризы. Собственники не выписываются вовремя. Решают забрать мебель, которую обещали оставить. Просят передвинуть сроки освобождения квартиры на месяц. Стала нужна ячейка, вместо оговоренного аккредитива. Квартира, которую они присмотрели, подорожала на двести, и они поднимают свою на триста. И после этого тебе говорят: "Ну ты же риелтор, договорись с покупателем!"
Как блять я это должен сделать, если мы все это обсудили на авансе, прописали в документ, и пожали друг другу руки? У тебя что, форс мажор? Ты блять не смог поднять во время жопу, сходить в паспортный стол и подать документы на выписку из-за урагана Катрина? Твоя мебель из Икеи торгуется на Сотбис? За твою квартиру дерутся на смерть Абрамович с Вексельбергом?
Думаю что нет. Все твои хотелки возникли А) из-за лени и отсутствия пунктуальности Б) из-за твоих страшилок, которые ты придумал вечером в постели после аванса В) твой знакомый (друг, коллега, мама, теща) тебе что-то посоветовал с умным видом.
А я мил друг, риелтор. Я тебе даю гарантию, что со мной ты пройдешь прямым путем от точки А до точки Б. С тобой на этом пути ничего не случится, ты не потеряешь деньги, сделка не сорвется. Но всего этого можно достигнуть, только исполняя ранее достигнутые договоренности. Тут тоже точка.
Если ты после достигнутых договоренностей, начинаешь исполнять кульбиты с одновременным переобуванием в воздухе, сменой защитной маски и переодеванием перчаток, то сорян. Нам с тобой не по пути. Ты будешь послан навсегда, без возможности поворота процесса взад.
Почему? А потому, что в процессе осуществления твоих хотелок в жизнь, будут возникать все новые и новые, до той поры, пока ты не заебешь всех вокруг: риелторов, покупателя, работника банка, нотариуса и пр. Я провожусь, потеряю время, других клиентов, испорчу репутацию, а сделки все равно не будет. Лучше давай упростим процесс, и расстанемся заранее.
Исключение составляют случаи, вызванные ураганами Катрина, обледенением проводов как во Владивостоке, и падением метеорита в центр твоего города с разрушением оного на не менее 70 процентов.