Найти тему
ОБЩЕСТВО-ПЛЮС

Рефинансирование кредита в Сбербанке - пришлось заполнить дополнительную анкету в приложении Сбера

Так как я давно озадачилась рефинансированием своих кредитов, то искала варианты, как лучше это сделать. Из-за нашей пандемии остановилась на варианте провести рефинансирование прямо в приложении Сбера банка, без посещения офиса.

Казалось, всё просто - отправь заявку по предложению и всё, тем более что банк давно всё обо мне как бы знает - у меня там ипотека, зарплатная карта, НПФ. Что людям может быть ещё надо при условии, что последнюю неделю/ полторы они мне звонят каждый день.

Один раз я всё же взяла трубку (в начале эпопеи) и даже без всяких отступлений типо, подтвердите своё имя и т.п.

- мне тут же предложили, как их хорошему клиенту, срочно взять у них 3 миллиона рублей под 11,9%, рефинансировать старые кредиты и ни в чём себе не отказывать нынче, а то они мне шлют, шлют предложение на почту и в онлайн приложение, а я не беру, наверное ж не увидела?)))))

Ответила, что подумаю, пользоваться интернетом умею - как решу что-нибудь сама справлюсь с заявкой. Но это их не убедило и ещё, как минимум, неделю до настоящего момента мне поступали от них звонки с 900, но я их то не видела, то не брала трубку вовсе - зачем тратить время на пустые разговоры.

Так вот, полезла на досуге в онлайн и решила оформить-таки рефинансирование на старые кредиты, то есть ничего нового - только ставка ниже 11,9, а у меня 14,9.

Заполнила данные и т.п. Мне пришло одно смс и тут же другое - надо внести дополнительные данные, анкета в приложении, зашла, нашла и что вижу:

Скриншот из личного кабинета 1
Скриншот из личного кабинета 1

Там не было варианта пополам со Сбером в собственности)

То есть стоит обратить снова внимание - у меня в Сбере ипотека) И, казалось бы, чего они ещё обо мне не знают - ан нет!

Ну тут обновление данных пойдёт. Типо того - берёте каждый год новый кредит и обновляете данные о себе:

Скриншот из личного кабинета 2
Скриншот из личного кабинета 2

Ох, ну уж это им важно тоже, как всегда. А вдруг - не уследили где.

Скриншот из личного кабинета 3
Скриншот из личного кабинета 3

А вот это уже интересненько, не помню такого пункта ранее, или просто мне нечего в них писать было до ипотеки:

Скриншот из личного кабинета 4
Скриншот из личного кабинета 4

Спасибо за внимание, товарищи и господа!

В общем, если решите рефинансировать кредит, либо взять его через приложение Сбер Онлайн - будьте готовы к такими вопросам, анкетированию. Всего доброго!