Как вы думаете, возможно ли взаимопонимание в любой ситуации и с любым человеком?
Возможно ли научиться выстраивать общение, чтобы к вам тянулись люди и хотели вашего общества?
Начнём с определения термина «Взаимопонимание».
Самое распространённое определение, которое можно встретить на просторах интернета:
Взаимопонимание —это способ отношений между отдельными людьми, социальными группами, коллективами, организациями, странами, при котором максимально осмысливаются и учитываются на практике точки зрения, позиции, интересы общающихся сторон.
Иными словами- это умение слушать и понимать друг друга.
Люди не всегда умеют слушать, чаще всего нас занимают свои трудности и своя жизнь. Исследования показали, что мы никогда не признаемся, но просто обожаем говорить о себе. На самом деле люди посвящают 30-40% своего вербального общения на выворачивания своей души наизнанку. И этот показатель стремительно растет, беря во внимание нашу погруженность в соц.сети.
Неврологи из Гарварда Диана Тамир и Джейсон Митчел экспериментальным путём обнаружили, что в мозге человека происходят изменения, когда мы говорим о себе, увеличивается активность в тех областях, которые отвечают за выработку дофамина.
Многие полагают, что дофамин (гормон радости, в простонародьем) приносит удовольствие и наслаждение, однако это не совсем так. В его функции входит заставить вас желать достижения целей, которые помогут вам выжить, повысить статус и передать свои гены. Дофамин - гормон мотивации, если вместить все его функции в одно слово.
В отличии от серотонина, дофамин не отвечает полностью за возникновение чувства удовольствия, он лишь усиливает желание его получать.
Человечество с ростом информационной зависимости стремительно утрачивает коммуникационные навыки. Это касается сильнее всего молодого поколения нашего современного, цифрового мира. Виртуальное общение вытесняет живые коммуникации и это очень печально.
Как можно развивать свои навыки общения?
Начните с внимательного отношения к другим людям и умения слушать.
Для чего необходимо внимательно слушать собеседника?
Слушайте внимательно собеседника, чтобы узнать о нем как можно больше и запомните о чем он говорил. Это нужно чтобы затем предложить ответное действие. Этот прием называется - использование коммуникативных маркеров.
Как же научиться слушать собеседника?
▪️В беседе с собеседником, в его рассказе выявляйте самое лучшее о нем, обращая особое внимание на его достоинства.
▪️Когда вы знаете, что хотите услышать в словах собеседника, то вам легче ориентироваться и отвечать ему.
Не нужно путать это с лестью.
Нужно заострить внимание, на том, что по-твоему действительно того стоит и может послужить началом по-настоящему хорошего разговора.
Я считаю, что взаимопонимание состоит из большого количества факторов и умение слушать стоит не на последнем месте.
Очень уместен сейчас миф о Пигмалионе, знаете такой?
Краткое изложение мифа:
«Греческий скульптор создал свое творение - идеальную женщину. Статуя вышла очень реалистичной и он не всерьез в нее влюбился. Скульптор молился у алтаря, чтобы встретить такую женщину в жизни. А вернувшись домой, поцеловал статую в губы и очень удивился, что губы теплые. После второго поцелуя статуя ожила и скульптор женился на девушке, которая стала творением его рук.
Большие ожидания, дарят величие!»
К чему это я? В психологии этому феномену есть название - эффект Пигмалиона.
Экспериментально проверено, когда компьютерная программа делает комплименты пользователю, он делает более высокие результаты...хотя и знает, что это общается с ним просто программа.
Людям нравятся, когда на них вешают положительные ярлыки. Они улучшают наше представление о себе и отлично мотивируют нас к тому, чтобы становиться лучше.
Итак, подведем итоги:
В беседе с человеком, позвольте ему вас очаровать, дайте ему произвести на вас впечатление. Послушайте, как красноречиво он расписывает свои идеи. Найди способ усилить их эффект. Раздели его восторг.
Надеюсь, не нужно напоминать, что это нужно практиковать не только при знакомстве, а и при ежедневном общении со своими близкими (детьми, родителями, мужьями или другом).
Быть хорошим слушателем - это не только слышать, что тебе говорят, но и реагировать на то, что вы слышите.
Мы всегда помним, кто нам подарил хорошие впечатления и ощущения, а также тех, кто своими словами заставляет нас хотеть стать лучше.
Вы всегда можете улучшить общение с окружающими, ожидая оптимальных результатов. Поднимите собеседнику настроение, слушая его, выделяя его сильные стороны и пытаясь разглядеть все лучшее, что в нем есть. Будьте “прожектором”, который высвечивает лучшие качества человека и вы сами станете центром внимания!
Помните!
Если ожидаешь худшего, его и получишь.
Как вы считаете будет выглядеть наше общество через 10-20 лет? Важны будут навыки коммуникационного общения?
Подписывайтесь на мой канал. Я буду рада вашей обратной связи, пишите в комментариях свои вопросы и пожелания.