В соответствии с Гражданским кодексом России, затопивший вас сосед виновен по умолчанию. Девять шансов из десяти, что он будет вам выплачивать компенсацию.
Но остается и десятый шанс, шанс отказа. Причиной отказа практически всегда становится нарушение алгоритма. Так что давайте уточним, как вести дело при заливе.
На какие выплаты можно претендовать?
Обычно заявляют требования по двум направлениям:
- Компенсация материального вреда. Из серии "испорченный ремонт", "покоробившаяся мебель", "сгоревшая бытовая техника". Перспективы обычно довольно хорошие.
- Компенсация морального вреда. Перспектив практически никаких, но на всякий случай можно потребовать. Вдруг повезет или судья усмотрит в вашем деле что-то необычное. Однако чаще всего суды отказывают или взыскивают мизер. Потому что в законах конкретно про потопы ничего не прописано, плюс доказать причинно-следственную связь между заливом и вашими моральными страданиями будет сложно.
Каких ошибок надо избегать?
Чтобы не остаться вовсе без денег, имейте в виду следующее:
1. Нельзя получить выплаты одновременно с соседа и со страховой компании. Если ваше жилье застраховано "от залива", обращайтесь прежде всего в страховую компанию и НЕ подавайте за ее спиной прямой иск к соседу. Потому что такие действия можно расценить как попытку обмана, требование двойной компенсации одного и того же ущерба. "Незаконное обогащение", уголовная статья. В иске вам откажут, и вообще будут проблемы.
2. Составляйте Акт о заливе максимально детально, прикладывайте фотографии и перечисляйте конкретно, что было испорчено. Не "напольное покрытие", а "брендовый итальянский паркет". Не "уничтожен ремонт", а "уничтожены обои, плинтуса и рамы". От использованных формулировок зависит, присудят ли вам реальную стоимость или 200 рублей.
По фотографиям в идеале должны быть видны пути распространения и следы потопа, чтобы прослеживалась связь между затоплением и полученными повреждениями.
3. Для составления Акта о заливе нужно вызывать сотрудников Управляющей компании или Аварийно-диспетчерской службы, а также (обязательно!) затопившего соседа. Если виновник не открывает дверь или отказывается спускаться к вам, отказ надо в акте же и отметить. Участие виновника или его приглашение к участию (уведомление о составлении Акта) требуется по закону!
В заключение отмечу, что на практике полной компенсации добиться не удается. Будьте готовы, что взысканная сумма лишь частично покроет ущерб. Но это не повод отказываться от борьбы.