Развитие инициативы у людей, которые либо пришли в компанию, имея за плечами «тяжелое наследство прошлого», либо стеснительны по природе, заслуживает отдельного внимания. Здесь главную роль должен играть руководитель: сначала обозначить «правила игры», т.е. проинформировать подчиненных, что инициатива приветствуется; затем регулярно спрашивать у них либо совета, либо просто мнения по различным вопросам; и всегда рассматривать любое предложение.
Еще по теме: "Почему руководители боятся сотрудников-предпринимателей"
Поначалу некоторые предложения будут либо откровенно нереалистичными, либо непродуманными до конца. Нельзя огульно называть их «бредовыми» или «бестолковыми». Нужно разобрать с инициатором его идею в формате классической корректирующей обратной связи: чем предложение интересно, и почему оно неприменимо в такой форме. Вряд ли здесь получится предложить, что и как нужно откорректировать, чтобы предложение стало применимым – на то она и инициатива, чтобы быть новаторской, но в разговоре могут родиться дополнительные идеи или, в самом крайнем случае, станут понятными критерии реалистичности предложений. Как только люди поймут, что ошибаться не страшно, они очень быстро сами научатся выступать с продуманными и рациональными инициативами.
Еще по теме: "Как вырастить инициативных подчиненных"
Может показаться, что руководителю придется нянчиться с излишне ретивыми подчиненными, которыми неважно о чем, лишь бы заявить о себе. Нянчиться не придется: после заданных критериев реалистичности все само встанет на свои места.
Еще по теме: "Предпринимательские навыки у подчиненных"
Опасно так же выставлять сотрудникам «план по инновациям». Муза не приходит по команде, и избыточная формализация процесса для нее губительна. Критерием инициативности является, на мой взгляд, сам факт возможности высказать свое мнение. Есть еще один показатель, но его в «кипиаях» не померить: это творческая атмосфера в коллективе. Ее можно только почувствовать, заметить по веселым интонациям, горящим глазам, уверенным жестам, свободным манерам сотрудников. Ну и по результатам работы: инициативные сотрудники всегда более результативны, чем простые исполнители.
