Если вы ведете блог или просто общаетесь в Интернете, то наверняка получали в свой адрес злобные или неадекватные высказывания. Если с ними сталкиваешься редко, то впечатления могут быть весьма острыми. Но когда контактировать приходится регулярно, то очень быстро вырабатываются защитные реакции. А затем и понимание, что это за форма жизни, как она работает и какие меры против нее эффективны.
Тролли, хейтеры и прочие ругатели – это паразитические сущности Интернета. Если бы не было базового контента, то где бы они резвились, кровушку пили?
Главное – учитывать, что паразиты могут быть из мира БОТаники или ЗООлогии.
БОТаника – это боты. Программы, оставляющие сообщения, генерируемые по определенному алгоритму. Мы уже хорошо с ними знакомы, правда? Все эти онлайн-консультанты, помощники, информаторы. Так и здесь. Только вместо «Ваш звонок очень важен для нас, чем могу помочь?» боты-хейтеры пишут «тупая авторка решила бабла срубить», «бредятина, читать невозможно!», «ни мысли, ни стиля, дизлайк тебе!». Такие комментарии рассылаются массово, по всем каналам подряд.
Есть боты с чуть более сложным алгоритмом. Они находят ключевые слова в тексте и выдают более прицельные оскорбления. «Повар, ты к плите-то подходил или только головой об нее в детстве ударялся?», «Сколько деньжат срубил на мучении животных, заводчик х…в?», «Самка-ов..шка, из-за таких, как ты, нормальным людям в кафе не пойти!», «Начитанная ты наша, писать без ошибок научись!». Иногда попадают более-менее по адресу, иногда вызывают полное недоумение – ты статью-то читал? Нет, не читал. Сканировал по алгоритму, не более.
Отвечать боту, как вы понимаете, бессмысленно. Личности у него нет, совести нет, а набор оскорблений в базы может быть заложен немалый. Но как только обучаешься их идентифицировать, так болезненные реакции отключаются моментально.
Еще одна разновидность ботов – зуделки ПАМАЖИТЕ-ЛЮДИ-ДОБРЫЯ. Рассылка просьб перечислить денежек на лечение, учение, доброе дело, содержание приютов и т.п. Рассылка просто на редкость массированная: каждый участник комментаторской беседы получит личное сообщение с этим текстом. Выпалывание этих сорняков из ленты занимает много времени, но приходится, иначе беседа становится непроходимой.
Теперь про ЗООлогию – порождения Злобных Озабоченных Одиночек. Здесь уже пишут, похоже, вручную. Кто эти люди – на Дзене разбирали неоднократно. В основном это больные с нарушением психики и/или люди, страдающие от недостатка нормального общения. Иногда еще личные недруги автора (под прикрытием анонимности). Сейчас, с карантинными ограничениями, вообще у многих сносит крышу и они бегут сливать тревогу в Интернет – в меру сил и способностей.
ЗОО-паразитов я подразделяю на две категории: кусачие и заразные.
Кусачие атакуют обычно один раз. Если им повезет, то могут даже больно тяпнуть за чувствительное место. Но бывает, что очень-очень смешно промахиваются. В общение обычно не вступают. Даже если сдуру послать им ответ – не прореагируют. Тут совет один – держать свои болевые точки прикрытыми или отращивать дзен.
Заразные, наоборот, очень любят долгое общение. Если не среагирует автор канала, то попробуют прицепиться к кому-нибудь из комментаторов. А если хоть кого-то удалось спровоцировать на резкий ответ, а если еще кто-то со стороны вступится – о-о-о! В случае такой удачи возникает целая ветка взаимных оскорблений. Здесь совет, как при любой заразе – не расчесывать, не вызывать воспаления, а быстренько обработать антипаразитарным средством.
Средство от паразитов на Дзене есть. От ботов оно не слишком эффективно (программа терпелива, сколько угодно аккаунтов насоздает), а вот с ЗООпарком помогает. Причем работать с им может не только автор канала, но и любой зарегистрированный пользователь.
Подводим курсор под хейтерское сообщение, чуть правее значков с пальцами вверх-вниз – появятся ТРИ ТОЧКИ. Жмем на них – выскакивает меню, в том числе имеющее пункт «Пожаловаться». Я, как хозяйка канала, еще могу неуместные комменты удалять или блокировать их авторов.
И вот так дустом их, дустом! Сделаем наш мир чище!